優(yōu)秀的企業(yè)不僅將產(chǎn)品鋪滿在消費者面前，更善于展示自己最富有人情味的感性價值。它們以市場領(lǐng)袖品牌示人，更時刻不忘告訴消費者，它們是如何積極回饋社會的。與此同時，它們常常不僅僅是一個行業(yè)的簡單領(lǐng)先者，更是習慣做標準和游戲規(guī)則的制定者，它們開創(chuàng)的好多做法如今都成了這個市場上大家公認的好傳統(tǒng)之一。如豐田、波音等制造商，耐克、麥當勞等品牌控制商，IBM等解決方案提供商，這些企業(yè)之所以能占據(jù)各個產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，對所在產(chǎn)業(yè)有強大的系統(tǒng)集成能力，不僅來自于資本實力、規(guī)模實力，更是由于其具有強大的技術(shù)、品牌、信譽、營銷體系、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的軟實力。
跨國企業(yè)之所以重視軟實力建設(shè)，一方面是因為在上百年的市場洗禮中，它們明白一個只注重硬實力的企業(yè)，不但不能讓人尊敬，而且還活不長久。那些沒有文化內(nèi)涵影響力的企業(yè)和品牌，只會曇花一現(xiàn)。并且，今天的消費者比任何時候都反感強勢和霸權(quán)，他們常常會把只注重硬實力建設(shè)的企業(yè)看成是財富的掠奪者與和諧的破壞者，可能不再對它們的品牌和產(chǎn)品保持興趣和信任。
集團文化與集團品牌的態(tài)勢;認識集團文化與集團品牌;文化融合與跨文化管理;文化管理與集團品牌體系建設(shè)。
第一章 集團文化與集團品牌的態(tài)勢
第一節(jié) 如何真正構(gòu)建企業(yè)的軟實力
第二節(jié) 集團品牌——讓集團企業(yè)實至名歸
第三節(jié) 央企集團品牌建設(shè)誤區(qū)——穿別人的鞋走自己的路
第四節(jié) 大型集團企業(yè)并購重組的品牌策略選擇
第五節(jié) 集團品牌管理的終極歸宿
附一 企業(yè)家群體的價值追問
附二 不能讓企業(yè)患上“良心肥大癥”
附三 盛與衰——對中國企業(yè)的反思
第二章 認識集團文化與集團品牌
第一節(jié) 集團文化作用的認識不斷深入
第二節(jié) 走出集團文化建設(shè)的七大誤區(qū)
第三節(jié) 集團文化：概念與范疇
第四節(jié) 集團品牌的由來及相關(guān)概念
第五節(jié) 集團品牌的模式及影響因素
附一 戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系
附二 集團品牌的結(jié)構(gòu)
第三章 文化融合與跨文化管理
第一節(jié) 文化的整合與融合：不成功便成仁
第二節(jié) 文化整合的原則、方式與步驟
第三節(jié) 跨文化管理：文化沖突的解決之道
附一 合資企業(yè)文化整合：誰牽著誰的鼻子走
附二 東風日產(chǎn)的跨文化整合
附三 企業(yè)文化融合和跨文化管理
第四章 集團文化建設(shè)：從文化建設(shè)到文化管理
第一節(jié) 集團文化的幾種類型：企業(yè)文化生態(tài)
第二節(jié) 企業(yè)文化生態(tài)概念的提出
第三節(jié) 集團企業(yè)應(yīng)該建設(shè)企業(yè)文化生態(tài)
第四節(jié) 集團文化建設(shè)中的常見問題
第五節(jié) 集團文化建設(shè)的模型、原則及方法
第六節(jié) 從文化建設(shè)向文化管理邁進
附一 中國華電集團的“一主多元”集團文化
附二 某某集團企業(yè)文化診斷評估與考核評價
附三 集團文化建設(shè)需統(tǒng)一集團企業(yè)的使命
第五章 集團品牌體系建設(shè)
第一節(jié) 集團品牌價值體系
第二節(jié) 集團品牌診斷體系
第三節(jié) 集團品牌傳播體系
第四節(jié) 集團品牌管理體系
第五節(jié) 集團品牌識別體系
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