文/仁達(dá)方略管理咨詢公司

很多人不理解什么叫總部?這里談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

總部(headquarters)，又稱集團(tuán)公司或母公司(Corporate centre，General office、corporate headquarter或Parenting Companies)，通常指集團(tuán)管控體系下的公司總部或集團(tuán)總部。通俗地講，總部是企業(yè)集團(tuán)的“首腦”，集團(tuán)公司最高行政管理中心和決策機(jī)構(gòu)，在整個(gè)母子公司管控體系中處于中心地位。

此外，根據(jù)國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，在民政部注冊(cè)具有共同章程社和社團(tuán)法人資格的獨(dú)立第三方社會(huì)組織也稱總部。

英國(guó)學(xué)者Gerry Johnson 和Kevan Scholes認(rèn)為，總部扮演著組合管理者(portfolio manager)、重組者(restructuer)、協(xié)同效應(yīng)管理者(synergy)和能力培育者(parental developer)等角色。組合管理者總部代表金融市場(chǎng)和股東整合運(yùn)作資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增值。重組者類總部則更大程度介入業(yè)務(wù)單元運(yùn)作，改善其業(yè)績(jī)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。協(xié)同效應(yīng)管理者總部能夠協(xié)同總部各類資源在各業(yè)務(wù)單元之間實(shí)現(xiàn)共享實(shí)現(xiàn)增值。能力培育者總部能夠支持各業(yè)務(wù)單元利用總部核心能力挖掘自身資源、培育新能力如政府公關(guān)能力、統(tǒng)一品牌能力和國(guó)際化資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)同效應(yīng)管理者、能力培育者日漸成為總部發(fā)育主流形式。

總部承擔(dān)職能主要包括制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和共同愿景(vision)使命(mission)，資產(chǎn)運(yùn)作、投融資決策以降低風(fēng)險(xiǎn)，集中配置規(guī)劃各業(yè)務(wù)單元之間資源要素組合，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一營(yíng)銷渠道以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和資源服務(wù)共享，協(xié)調(diào)控制績(jī)效評(píng)價(jià)，價(jià)值創(chuàng)造等，但其核心職能是間接地創(chuàng)造或增加整體價(jià)值。

一、總部分類

按照總部與下屬各部門或業(yè)務(wù)單元之間關(guān)系，Stig-Erik Jakobsen and Knut Onsager把總部劃分為一體化總部(Integrated head office)和純總部(Pure head office)，前者指總部與生產(chǎn)研發(fā)活動(dòng)結(jié)合在一起，后者指剝離了生產(chǎn)研發(fā)活動(dòng)的總部，通常來(lái)講，大多數(shù)總部介于二者之間。

按照管理模式，業(yè)務(wù)多元化公司總部劃分：M型(Multidivisional form)、CM型(Corrupted Multidivisional)和H型(Holding Company)總部，Hill把CM型總部重新定義為集權(quán)的多部門總部(Centralized Multidivisional)認(rèn)為，相關(guān)多元化公司的協(xié)同效應(yīng)潛能較大，適合采用CM型總部，而不相關(guān)多元化公司更適合采用分權(quán)的M型總部。

按照總部對(duì)下屬分子公司集、分權(quán)程度劃分：集權(quán)化、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略程序化、財(cái)務(wù)程序化、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略冒險(xiǎn)、控股公司和財(cái)務(wù)公司等類型總部，其中戰(zhàn)略規(guī)劃型總部集權(quán)程度最高，財(cái)務(wù)控制型總部分權(quán)程度最高，戰(zhàn)略控制的集權(quán)程度則介于二者之間。

按管控風(fēng)格劃分三類總部：經(jīng)營(yíng)型控股公司總部，主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理;管理型控股公司總部，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理，不介入業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng);財(cái)務(wù)型控股公司總部，對(duì)下屬子公司幾乎不干預(yù)。

總之，總部職能定位、管控模式或風(fēng)格直接影響公司總部的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，并決定著總部對(duì)下屬業(yè)務(wù)單位服務(wù)水平。

二、轉(zhuǎn)型期我國(guó)境內(nèi)各類總部

上世紀(jì)80~90年代，中國(guó)改革開(kāi)放后，經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，國(guó)企改革，轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生各類國(guó)有企業(yè)總部，可以歸納為以下四種類型。

類型1 業(yè)務(wù)多元化產(chǎn)生的總部

一個(gè)企業(yè)從單一業(yè)務(wù)進(jìn)入到多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域后，為統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略發(fā)展，每一個(gè)業(yè)務(wù)單元成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)法人單位，原企業(yè)總部則轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)總部。大多數(shù)總部屬該類型總部。

類型2 區(qū)域化或全球化戰(zhàn)略產(chǎn)生的總部

很多從事單一業(yè)務(wù)的本地企業(yè)，逐漸發(fā)展成為區(qū)域性、全國(guó)性或全球性企業(yè)，為提高決策效率，更加貼近市場(chǎng)，往往將市場(chǎng)劃分為若干區(qū)域板塊，并成立區(qū)域性公司，原有企業(yè)總部就轉(zhuǎn)化為集團(tuán)總部。

類型3 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)公司演變來(lái)的集團(tuán)總部

上世紀(jì)90年代末，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革、政企分開(kāi)，從中央到地方成立了許多資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)公司，原隸屬于政府部門的國(guó)有企業(yè)直接劃轉(zhuǎn)到資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)公司，被劃轉(zhuǎn)的國(guó)有企業(yè)都屬獨(dú)立的企業(yè)法人，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)公司則演變?yōu)榧瘓F(tuán)總部。

類型4 兼并重組而來(lái)的總部

2003年以來(lái)，從中央到地方相繼撤銷資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)公司，成立各級(jí)國(guó)資委，國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一劃歸到國(guó)資委系統(tǒng)。國(guó)資委將業(yè)務(wù)重疊的國(guó)有企業(yè)通過(guò)重組、兼并方式，在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域組建大型企業(yè)集團(tuán)，由此產(chǎn)生新的集團(tuán)總部。

此外，與管控模式對(duì)應(yīng)，總部按集、分權(quán)程度劃分：經(jīng)營(yíng)式或操作管控型、戰(zhàn)略管控型、金融控股型或財(cái)務(wù)管控型三類。

類型一 經(jīng)營(yíng)式或操作管控型總部?？偛靠刂屏ψ顝?qiáng)。分子公司僅是母公司或總公司的執(zhí)行單元，該管控模式對(duì)總部的經(jīng)營(yíng)管理水平要求較高。

類型二 戰(zhàn)略控制型總部。總部控制力度較強(qiáng)?？偛控?fù)責(zé)制定向各經(jīng)營(yíng)中心或業(yè)務(wù)單元下達(dá)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，審核各經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃，提出修改意見(jiàn)，最終批準(zhǔn)下屬業(yè)務(wù)單元規(guī)劃。該類型總部主要關(guān)注戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置、財(cái)務(wù)指標(biāo)戰(zhàn)略協(xié)同指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)與高端人才培養(yǎng)等指標(biāo)。

類型三 金融控股或財(cái)務(wù)管控型總部。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司戰(zhàn)略投資、宏觀監(jiān)管，審核年度季度財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)成果。該模式下，總部可能會(huì)架空集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，削弱對(duì)事業(yè)部、子公司控制，但集團(tuán)公司可以靈活進(jìn)行調(diào)整。

綜上所述，仁達(dá)方略認(rèn)為，上述各類總部都是在轉(zhuǎn)型期中國(guó)特定經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境下產(chǎn)生的。不同類型總部，在總部職能定位，總部能力發(fā)育以及總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造方式或路徑選擇方面存在著特定環(huán)境依賴，不可避免受到該類總部發(fā)展歷程、特定環(huán)境影響，并遵循各自獨(dú)特演進(jìn)邏輯和發(fā)展規(guī)律。

我們作為民間智庫(kù)，有理由站在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)全球化視野下，對(duì)中國(guó)當(dāng)前各類總部全面系統(tǒng)地研究，準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)總部演進(jìn)大趨勢(shì)，深刻地揭示總部職能、總部能力發(fā)育、總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造路徑之間邏輯關(guān)系和演進(jìn)普遍規(guī)律，傳播前瞻性管理思想，引領(lǐng)中國(guó)央企、國(guó)企和更多民營(yíng)資本健康發(fā)展，在探索混合所有制經(jīng)濟(jì)模式、推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化改革歷史進(jìn)程中，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。