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豐田召回事件看企業(yè)發(fā)展邏輯

文章來源:本站原創(chuàng) | 發(fā)布時間:2010-03-14 | 文字大?。骸?a href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:6655

【本文導讀】在信息化時代,速度也決定著企業(yè)的成敗??炜梢宰屍髽I(yè)先發(fā)制人,以快取勝,正所謂快魚吃慢魚。速度快的企業(yè)往往能夠先分得市場利潤的一杯羹,但快也可以使得企業(yè)欲速則不達,讓企業(yè)失去平衡,甚至物極必反,導致“快就是慢”。

《中國模具》——王吉鵬

——2010年03月

在信息化時代,速度也決定著企業(yè)的成敗。快可以讓企業(yè)先發(fā)制人,以快取勝,正所謂快魚吃慢魚。速度快的企業(yè)往往能夠先分得市場利潤的一杯羹,但快也可以使得企業(yè)欲速則不達,讓企業(yè)失去平衡,甚至物極必反,導致“快就是慢”。

2008年,當全世界的汽車老大——通用汽車飽受金融危機的困擾時,日本豐田汽車公司果斷抓住機遇,迅速發(fā)展,在全球汽車銷量上排到了第一位。然而到了2009年,在全球鬧得沸沸揚揚的 “召回門”事件,則對于曾經(jīng)被視為汽車制造業(yè)“標桿”的日本豐田公司形成了較大沖擊。

日本全球汽車市場研究公司Fourin的分析師福田正弘說,豐田超速擴張,人力資源與生產(chǎn)能力都跟不上需求,出問題是早晚的事兒。大眾汽車合資廠的一位高級管理人員表示,“轎車、小車、SUV共用同一種零部件是豐田在全球降低成本的殺手锏之一,大量的車型采用同一部件,令汽車廠的上游供應商數(shù)量也有所增加,不同的供應商的產(chǎn)品品質往往不能達到同一水平?!睋?jù)外電報道,在此次召回事件中,同一零部件,僅CTS供應的油門踏板出現(xiàn)了問題。盡管目前尚無法確定召回將給豐田全年盈利帶來的影響,然而此次召回涉及范圍廣、數(shù)量大,召回事件不僅動搖了豐田的全球“老大”地位,更是傷害了其“安全、可靠”的形象。

究其原因,是豐田近年來在全球大舉進行的高速擴張為質量危機埋下了隱患。豐田在高速擴張的過程中成功抓住了成本控制和效益的核心,但卻在一定程度上忽視了質量、設計和監(jiān)控的底線。豐田以快速擴張的方式占取更大的市場份額,達到贏利的目的,但在快速發(fā)展的過程中也應遵循企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,量力而為,穩(wěn)扎穩(wěn)打。如果一味追求速度而忽視了更為重要的平衡與穩(wěn)健,“快公司”反倒會因剎車不及時而翻車,結果還不如“慢公司”發(fā)展得好。

“慢”雖然往往吃不到第一杯羹,但是,“慢”可以讓企業(yè)穩(wěn)中求實、厚積薄發(fā),最終積跬步以致千里,發(fā)生質的飛躍,達到“慢就是快”的目的。像毛竹的生長過程,就折射出“慢就是快”所蘊含的哲理。在毛竹一生中的最初5年里,幾乎觀察不到它的生長,即使生存環(huán)境十分理想也同樣如此。但是只要5年一過,它就會像被施了魔法一樣,開始以每天2英尺的速度急速生長,并在6個星期之內長到90英尺的高度。當然,這個世界上是沒有魔法的,毛竹的快速生長所依賴的是長達幾英里的根系。其實,早先看上去默默無聞的它,一直都在悄悄地壯大自己的根系,毛竹用5年的時間武裝了自己,最終創(chuàng)造了自己的神話。

“慢就是快”的又一個企業(yè)典型代表就是肯德基。1987年,肯德基在中國開設第一家店,5年后僅開了10家店。對于這樣一個國際餐飲巨頭來講,5年時間開10家店實在是太慢了。這5年肯德基在干什么呢?他們在摸索中國的市場規(guī)律,調研中國人的口味特點,了解中國的社會和文化,構建具有中國特色的管理架構。等到肯德基這個洋玩意兒的特許體系完全與中國市場磨合適應,擴張才突然加速。從100家店到400家店,從800家店到1500家店,僅僅就是一兩年的時間——“慢公司”轉眼變成了“快公司”。

企業(yè)的本質就是這樣,有的企業(yè)看起來很強大,但內里必然隱含著弱小甚至死亡的危機,雖然暫時多掙幾十個億,但毫無意義,危機爆發(fā)會讓企業(yè)迅速歸零;有的企業(yè)看似微乎其微,實則隱含著強大的動因,綿薄而致遠。企業(yè)的發(fā)展速度無關乎“快”和“慢”,關鍵是要把握企業(yè)發(fā)展的本質和規(guī)律,現(xiàn)在沒有利潤不要緊,只要未來有贏利能力,或現(xiàn)在還沒有形成核心能力,卻有很強的成長性,那它就是一個成功的企業(yè)。

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