我每次在首都機場候機時，總喜歡翻閱《新主流》雜志，第期雜志里都刊出一頁首都機場的企業(yè)文化。但是每看到首都機場的企業(yè)文化，總是有一種奇怪的感覺，下面就談談本人的些許感受。

作為企業(yè)文化的理念體系，它的方法論是完整的，基本符合仁達方略的戰(zhàn)略導向型企業(yè)文化，有三個層面，第一層面是戰(zhàn)略層，如使命、愿景和宗旨;第二個層面是策略層，如核心價值觀和企業(yè)精神;第三個層面是執(zhí)行層，如經(jīng)營理念、管理理念等有關(guān)企業(yè)運營方面的原則性規(guī)定。這個體系從企業(yè)經(jīng)營運作的角度，由內(nèi)而外的規(guī)定了企業(yè)生存和發(fā)展的系統(tǒng)思考。但是，根據(jù)本人的從業(yè)經(jīng)驗和觀察思考，就首都機場企業(yè)文化理念體系提出以下幾個方面以供商榷：

一、 愿景與使命的關(guān)系混淆。

企業(yè)使命是對企業(yè)是什么企業(yè)、為什么存在的界定和定位，它規(guī)定了企業(yè)應當做什么、不做什么;企業(yè)愿景則是規(guī)定了企業(yè)未來的發(fā)展方向和追求目標是什么。企業(yè)的使命和愿景的內(nèi)容及邏輯關(guān)系表明了該企業(yè)對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、重大決策和生意模式的深刻思考和實踐指針。從首都機場企業(yè)文化里面，我看到愿景放在了使命之前，這也是國內(nèi)很多企業(yè)的做法，這就根本混淆了使命和愿及概念的邏輯關(guān)系，我們很難想象，一個人或企業(yè)在還不清楚自身存在的目的和意義的前提下還談什么奮斗目標和追求方向?這不是開玩笑，這也不僅僅是邏輯關(guān)系的問題，這更深層次地反映了企業(yè)的戰(zhàn)略思考與發(fā)展哲學，畢竟使命和愿景是屬于企業(yè)戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考。

二、 理念體系缺乏實質(zhì)性內(nèi)容。

理念體系，解決的是我們對企業(yè)經(jīng)營管理里面涉及到的重大課題和關(guān)鍵點的哲學思考和方向指引，要言之有物有理。我們來看看首都機場的有關(guān)理念，比如“誠對員工——以人為本”，什么叫以人為本?以什么人為本?怎么以人為本?根本就沒有詮釋出具有指導意義的內(nèi)容。再如“安全首要責任”，安全當然要責任了，這就相當于說“人首先要活著”一樣沒有內(nèi)容?？傊唧w理念的內(nèi)容必須要具有明確的原則性和實踐的指導性，而不是云里霧里，不知所云或云而無用。

三、 語言表達方式和風格不統(tǒng)一。

企業(yè)文化到底是給誰做的呢?這要根據(jù)企業(yè)員工的現(xiàn)實狀況而定。在首都機場的企業(yè)文化里面，我們看到通篇基本上是白話，但到了“企業(yè)精神：誠、效、知、行、和”，顯然是拼湊上去的。語言的表達方式不統(tǒng)一，意味著你面對的層面不清晰。你到底是向員工傳達的呢還是對外宣傳的呢?比如你見到農(nóng)民就說“樓上樓下，電燈電話”，見了知識分子就說“共產(chǎn)主義”。這就要求你的語言風格和表達方式上要統(tǒng)一。這不是本人咬文嚼字，這會帶來實踐上的問題，你表達不清晰，他聽不懂，就沒法在實踐上聯(lián)想到你的理念。

四、 文化宣貫和推進上的誤區(qū)

在通過機場安檢時我看到員工們在“背誦”企業(yè)文化。管理文化很少跟員工本身有關(guān)系的，比如“財務首當規(guī)范”，這跟安檢負責搜身的人有什么關(guān)系呢，他連錢味兒都聞不到，財務跟他沒有直接的關(guān)系。除了以上提到的方面，還有諸如經(jīng)營理念和管理理念應當如何反映核心價值觀而非重復核心價值觀的內(nèi)容等等，不再贅述。

另外，本人最近有個強烈的感覺，即以前我們談企業(yè)文化過分側(cè)重于管理了。我認為一個企業(yè)要有一個長久的生命力，實際上它有大量的精神層面的東西，類似宗教，是一種信仰，這種信仰是我們的源泉，然而我在首都機場企業(yè)文化里面看不到信仰，找不到靈魂性的東西。滿篇都是“術(shù)”，看不到也感受不到“道”。然而在華為的狼文化中我們就能切身感受到超越“術(shù)”(如利潤和管理手段)之上的東西。

我記得在兩年前的《新浙商》雜志上面，談到某市若繼續(xù)發(fā)展的話，缺少一種文化的支撐，沒有豐富和具個性的文化聯(lián)想，浮在那兒了，阻礙了整個城市及區(qū)域商人的持續(xù)快速發(fā)展。這又讓我想起了西方探討管理學為什么走向了孫子兵法和中國哲學，那是因為西方缺少文化的根基和底蘊。表面上看那個企業(yè)枝繁葉茂的，過幾天就枯了。而能保持企業(yè)發(fā)展基業(yè)常青的，恰恰是那作為根的企業(yè)文化。

文化是一種信仰，是一種傳承，是個人和組織發(fā)展的DNA。借用一句古詩“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”這其實就是文化的力量!