過去的十幾年間，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從創(chuàng)業(yè)期發(fā)展到現(xiàn)在，逐漸擺脫模仿戰(zhàn)略，不論在技術(shù)水平還是在商業(yè)模式上都已較為成熟，也催生出騰訊、百度等世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但應(yīng)注意到在行業(yè)發(fā)展不斷增速的同時(shí)，行業(yè)內(nèi)部也在發(fā)生著深刻變革。近些年來“電商大戰(zhàn)”、“3&Q大戰(zhàn)”，包括最近“阿里金融”震動(dòng)傳統(tǒng)銀行業(yè)等，都讓我們看到曾經(jīng)單純依靠一個(gè)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)與用戶的時(shí)代已經(jīng)成為過去，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游戲規(guī)則已經(jīng)與十幾年前大不一樣，傳統(tǒng)的商業(yè)模式逐漸走向困境，如何進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，把握新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的發(fā)展先機(jī)，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的發(fā)展難題。

一、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式逐漸走向困境

困境一：價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)走到了盡頭

價(jià)格戰(zhàn)是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)慣常采取的策略。在行業(yè)發(fā)展的初期很多企業(yè)通過價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)群，建立了發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)不缺技術(shù)，也不缺創(chuàng)新，缺的是把這些東西變成能夠創(chuàng)造價(jià)值的、盈利的產(chǎn)品，而不是一味的通過消耗資本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。“千團(tuán)大戰(zhàn)”從2010年打到現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誕生總數(shù)達(dá)到6218家，累計(jì)關(guān)閉4670家，死亡率高達(dá)75%，除了美團(tuán)、拉手、窩窩等通過引入戰(zhàn)略投資者安然度過外，許多“燒”不起錢的小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)幾乎在一夜間消失無(wú)存。單純通過低價(jià)擠壓對(duì)手，而不以產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的方式已經(jīng)走到了盡頭。

困境二：?jiǎn)渭兊纳虡I(yè)模式復(fù)制難以為繼

不可否認(rèn)，國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，但國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的因素不僅僅是其商業(yè)環(huán)境的成熟，還包括社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境等。現(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)者和一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在試圖將國(guó)外好的商業(yè)模式引入國(guó)內(nèi)，但并未針對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，實(shí)際效果乏善可陳。美國(guó)餐廳預(yù)訂企業(yè)OpenTable成功的案例激發(fā)了國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于餐飲預(yù)訂網(wǎng)站投資的信心，但中國(guó)消費(fèi)者相對(duì)國(guó)外消費(fèi)者并沒有餐飲預(yù)訂的習(xí)慣，且相對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂更加傾向于電話預(yù)訂，這也直接導(dǎo)致如飯統(tǒng)網(wǎng)這樣的餐飲預(yù)訂網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的發(fā)展停滯不前，并逐漸淡出公眾視野。同樣的例子還有，百度通過成立愛樂活布局O2O的構(gòu)想也于今年宣告破滅，愛樂活徹底的變成了電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，與之前O2O本地商戶服務(wù)的定位大相徑庭。商業(yè)模式復(fù)制本身并沒有錯(cuò)，但一旦不能與市場(chǎng)進(jìn)行很好的接軌，不以市場(chǎng)實(shí)際需求為出發(fā)的復(fù)制，必定會(huì)被市場(chǎng)逐漸淘汰。

困境三：低附加值發(fā)展模式面臨轉(zhuǎn)型

廣告付費(fèi)的模式始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接線上、線下，獲取收入的重要方式之一，也成為很多網(wǎng)站的生存命脈。但一旦網(wǎng)站內(nèi)容難以吸引點(diǎn)擊率，廣告投放難以取得預(yù)期效果，經(jīng)營(yíng)壓力將隨之增大。Facebook和新浪微博雖然積累了大量的潛在消費(fèi)群，但始終難以擺脫盈利的問題，過多的廣告投放反而使其遭受消費(fèi)者反感甚至投訴。但Facebook和新浪微博都積聚了眾多的用戶，用戶粘性大，只是缺乏有效的盈利模式，而我們現(xiàn)在看到的很多網(wǎng)站各種廣告信息雜陳，更有甚者廣告信息含量超過實(shí)際內(nèi)容，這種網(wǎng)站只能是曇花一現(xiàn)。

需要說明的是，雖然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式逐漸式微，但并不代表會(huì)退出歷史舞臺(tái)，低價(jià)促銷、商業(yè)模式復(fù)制、廣告付費(fèi)等仍然是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賴以生存的命脈，只是在新的時(shí)代必須要有新的“玩法”，如果管理思想還停留在十幾年前，那你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)幫著你“死”的更快。在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新時(shí)代下的發(fā)展要求，重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵。

二、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型促進(jìn)企業(yè)成功之道

一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí) “天要變了”，積極進(jìn)行著商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的探索：以新浪、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站在經(jīng)歷了砸錢積聚人氣、通過網(wǎng)絡(luò)廣告獲取少量收入等初步發(fā)展模式后逐漸分化：新浪回歸媒體定位，搜狐向在線視頻領(lǐng)域拓展;阿里巴巴通過支付寶、余額寶、阿里小貸進(jìn)軍金融領(lǐng)域;騰訊開發(fā)微信，掌握移動(dòng)互聯(lián)入口，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的疊加，重新定義通訊含義。從各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展路徑和未來戰(zhàn)略意圖不難看出，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型將超越企業(yè)成立之初的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來進(jìn)行資源整合，在不斷沖擊傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，改變用戶消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，將更加注重企業(yè)與用戶間雙向溝通渠道的建設(shè)。尤其隨著近些年移動(dòng)互聯(lián)的興起，更是直接挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，取得先機(jī)，在把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，也要做好內(nèi)功修煉：

轉(zhuǎn)型策略一：注重互聯(lián)平臺(tái)價(jià)值提升，促進(jìn)內(nèi)部生態(tài)鏈建設(shè)

新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)平臺(tái)崛起的時(shí)代，，網(wǎng)站作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的媒介，其最大的價(jià)值在于其平臺(tái)功能，通過搭建不同類型而又相關(guān)的服務(wù)平臺(tái)，并在服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的疊加，有效整合線上和線下資源，完善企業(yè)內(nèi)部生態(tài)鏈，滿足用戶多重要求，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，才是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保證用戶粘性和持續(xù)擴(kuò)張的的關(guān)鍵。阿里巴巴的商業(yè)模式就是典型的平臺(tái)式發(fā)展：阿里巴巴從最初的B2B到淘寶網(wǎng)(C2C)，再到支付寶(線上支付平臺(tái))、天貓(B2C)、“阿里金融”(余額寶等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái))，每個(gè)平臺(tái)的搭建都互為補(bǔ)充、互相依托，在其發(fā)展中這些平臺(tái)還起到孵化器的作用，在進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同的同時(shí)還將不斷催生更多的新業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成內(nèi)部生態(tài)鏈，擴(kuò)張能力顯著。

轉(zhuǎn)型策略二：整合數(shù)據(jù)資源，精準(zhǔn)市場(chǎng)行為

目前，業(yè)內(nèi)對(duì)于什么是大數(shù)據(jù)尚未達(dá)成共識(shí)，但是對(duì)大量的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的挖掘和分析，進(jìn)而激發(fā)精準(zhǔn)的市場(chǎng)行為、獲得利益的目的認(rèn)識(shí)較為一致。提供更加人性化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)疑是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心要求，隨著互聯(lián)產(chǎn)品交互能力和用戶參與程度的提升，個(gè)人信息透明度也不斷提高，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行深度挖掘和提煉，將能夠開發(fā)與客戶實(shí)際需要最貼切的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)減少企業(yè)試錯(cuò)成本?，F(xiàn)在無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在力圖構(gòu)建和完善自身的大數(shù)據(jù)中心，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)全面到來。

轉(zhuǎn)型策略三：搶占移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，開啟新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)

全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過固定互聯(lián)網(wǎng)用戶，達(dá)到15億，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)占到互聯(lián)網(wǎng)流量的13%，顯然，移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要力量，成為引爆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)的興起將PC互聯(lián)網(wǎng)逐漸擠入了平臺(tái)區(qū)，在未來其流量和使用市場(chǎng)將會(huì)大大超越PC互聯(lián)網(wǎng)，搶占移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，很顯然將為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)贏得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。但也應(yīng)看到移動(dòng)互聯(lián)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)更加及時(shí)性、個(gè)性化的要求，以及APPstore產(chǎn)業(yè)體系的運(yùn)作方式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也進(jìn)一步提升。我們看到很多APP產(chǎn)品，可能在一夜之間爆紅，也可能在5-10秒內(nèi)由于客戶覺得難以操作而被拋棄，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較PC互聯(lián)網(wǎng)更加激烈。那些墨守成規(guī)、動(dòng)作緩慢、產(chǎn)品體驗(yàn)差的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被邊緣化。

新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也不斷提出新的挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有效的進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，不斷加強(qiáng)自身內(nèi)部生態(tài)鏈的完善，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供更加貼切用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造最大的用戶粘性和價(jià)值，才能在未來發(fā)展中取得成功。