文/仁達(dá)方略管理咨詢公司

一根備受關(guān)注的“接力棒”，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)

美的集團(tuán)高層變動(dòng)短時(shí)間內(nèi)引起全國熱議，如果此事發(fā)生在歐美國家的任何一家企業(yè)，均不足為奇，但這是在中國。而且是中國具有代表性的千億級(jí)民營企業(yè)，因此出現(xiàn)全國上下的點(diǎn)評(píng)與圍觀以及各種猜想與判斷也在情理之中。筆者本人因?yàn)樵行覅⑴c美的集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與管理變革研究，并且與何享健先生與方洪波先生有過深入的觀點(diǎn)交流，也自然在一開始就對(duì)此次接力投入了關(guān)注。適逢《at MIDEA》向我約稿，我也欣然從命。

中國民營企業(yè)伴隨著改革開放的步履走到今天，取得了一定的發(fā)展，同時(shí)也飽受艱辛。能發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的翹楚，更是鳳毛麟角，屈指可數(shù)。因面臨思維、經(jīng)驗(yàn)、資源、環(huán)境、文化、新技術(shù)等各方面挑戰(zhàn)，大多數(shù)民營企業(yè)為了凝聚力量和抵御風(fēng)險(xiǎn)都只能在圈子內(nèi)發(fā)展或保持圈子內(nèi)活動(dòng)的能力，那么家族化是最常態(tài)的模式，同時(shí)也符合中國人傳統(tǒng)的價(jià)值認(rèn)識(shí)。因此，長期以來的主觀思維與客觀實(shí)踐為民營企業(yè)家族化發(fā)展提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)文化也泛化衍生了各種家族制經(jīng)營管理理論，從而使得家族式發(fā)展模式變得普遍。

上世紀(jì)90年代，西方管理學(xué)說與企業(yè)理念制度開始引進(jìn)本土，同時(shí)開啟了中國改革開放后的第一代企業(yè)家對(duì)企業(yè)本質(zhì)的思考。在這個(gè)過程中，我們的企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)戰(zhàn)略的變革與組織和流程的創(chuàng)新，以及商業(yè)模式、理念與制度的創(chuàng)新，迎接和度過了一次次經(jīng)濟(jì)高潮與低谷。10年來，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展催生了本土一批大企業(yè)的崛起，其中不乏優(yōu)秀的民營企業(yè)代表，美的就是其中重要的一員。但隨著世界的發(fā)展，他們尚未獲得酣戰(zhàn)之后的片刻放松，又面臨著國際化的重大挑戰(zhàn)。同時(shí)隨著時(shí)間的推移，一代企業(yè)家也走向人生的暮年。與國有企業(yè)不同，民營企業(yè)家們不得不面臨更大的考驗(yàn)。財(cái)富如何分配?理想如何延續(xù)?使命如何傳承?權(quán)利如何交割?利益如何平衡?企業(yè)伴隨著自己的放手又將走向何方?這些時(shí)刻縈繞民營企業(yè)家心頭的問題都將伴隨著“接力棒”的最終交接方才可能塵埃落定。在這個(gè)時(shí)候，來自家庭與企業(yè)內(nèi)部的壓力，外界社會(huì)的輿論，合作伙伴甚至是公共權(quán)力機(jī)構(gòu)的影響，一代企業(yè)家們的一舉一動(dòng)無不牽動(dòng)著千絲萬縷的敏感神經(jīng)。以此來看待美的集團(tuán)此次重大交接所帶來的廣泛關(guān)注，就顯得理所當(dāng)然了。

更重要的是在這樣的環(huán)境下，美的最后的決定走出了傳統(tǒng)，以全面勝利的姿態(tài)邁上了一條嶄新的大道，讓所有人眼前一亮。媒體競(jìng)相報(bào)道，學(xué)者競(jìng)相表態(tài)，觀眾熱烈鼓掌，一片正面贊許喝彩之聲，此刻情景好不熱鬧。感性的講，如果美的是一個(gè)有生命的人，此刻她應(yīng)該有多么的幸福!作為美的的朋友，一個(gè)美的發(fā)展的參與者，我在由衷高興的同時(shí)，亦不曾忘作為管理學(xué)者，我會(huì)更關(guān)注此次“去家族化傳承接力”帶來的諸多啟示和需要深刻探討的命題。

解讀企業(yè)本質(zhì)，利益相關(guān)者之間的包容與協(xié)同

企業(yè)不僅是權(quán)益所有者的企業(yè)，也不僅是泛化的社會(huì)企業(yè)，企業(yè)是由企業(yè)權(quán)益所有者、員工與社會(huì)各方共同組成了一個(gè)利益相關(guān)者集團(tuán)。換句話說，認(rèn)識(shí)企業(yè)的價(jià)值也不能單獨(dú)從創(chuàng)造多少股東利益或?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人與員工帶來了多少收益，抑或輸出了多少公共價(jià)值或作出了多少社會(huì)貢獻(xiàn)哪一個(gè)方面來衡量，而是整體來衡量。受歷史影響的傳統(tǒng)思維往往容易放大各利益相關(guān)者之間的矛盾，而很少關(guān)注彼此間的協(xié)同。

長時(shí)間以來，人們的興奮點(diǎn)總?cè)菀准性谝恍?quán)謀的爭(zhēng)斗和政治及利益角逐之上，即便是一個(gè)泥潭，但因?yàn)榫薮蟮睦婧偷雌鸱那楣?jié)使然，仍然難以令人警醒，而作為當(dāng)局者面臨的卻是一個(gè)十分艱難和危險(xiǎn)的突圍。

從豐富的歷史經(jīng)驗(yàn)中來看，各利益相關(guān)者之間的矛盾是客觀存在的，而就其根本上講卻是一榮俱榮一損俱損。所以，協(xié)同才是根本。如今，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和人們價(jià)值覺悟的普遍提高，認(rèn)識(shí)上已發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)發(fā)展的理性思考和對(duì)傳統(tǒng)思維的突破性嘗試與接納也日益進(jìn)步。從目前能夠看到主流媒介或者是個(gè)人自媒體反映出，社會(huì)的反應(yīng)是非常正面的。這并不一定就肯定至此中國的民營企業(yè)已經(jīng)踏上了“回歸了企業(yè)本質(zhì)”之路，但何享健先生作為具有智慧的先行者無疑給了社會(huì)一個(gè)非常正面的示范和引導(dǎo)。

解讀企業(yè)本質(zhì)，職業(yè)化與專業(yè)化才是王道

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也是社會(huì)分工與組合的一種形態(tài)。以現(xiàn)在媒體代表的社會(huì)角度來看，僅限于單純的“去家族化”的概念。縱觀世界，企業(yè)的良性發(fā)展必然走專業(yè)化發(fā)展之路，職業(yè)化是專業(yè)化的重要前提，無論是家族化還是去家族化其實(shí)都應(yīng)該遵循這個(gè)普遍道理，選擇都應(yīng)該是理性的，單純地講去家族化并沒有太多意義。

在西方的企業(yè)管理中，職業(yè)經(jīng)理人的作用已經(jīng)不可替代。眾多世界500強(qiáng)企業(yè)，我們很難弄清楚他的大股東是誰。企業(yè)專業(yè)化發(fā)展必然要求一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，而家族制客觀上會(huì)成為專業(yè)化團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙，因此產(chǎn)生矛盾。隨著時(shí)代發(fā)展，專業(yè)化分工的越來越明確，越來越精細(xì)，企業(yè)也如此。從而也形成了對(duì)“去家族化”關(guān)注的動(dòng)因。

企業(yè)只有順應(yīng)經(jīng)營的客觀規(guī)律做理性地選擇，合理地進(jìn)行資源配置，選擇最利于企業(yè)發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造更大價(jià)值，才能回歸企業(yè)的本質(zhì)。

當(dāng)然，因?yàn)橹T多因素影響，在面臨抉擇之時(shí)，掌握企業(yè)絕對(duì)權(quán)力的一代中國民營企業(yè)家需要的不是科學(xué)的立場(chǎng)和判斷力，還需要更大的胸懷和氣魄。以美的領(lǐng)導(dǎo)人的成功交接，我們得到啟示同時(shí)還需發(fā)問。

何享健的胸懷和氣魄是否可以復(fù)制?

與此同時(shí)，社會(huì)各界一方面在贊賞何享健的胸懷和氣魄，同時(shí)也就美的是否代表趨勢(shì)，其他家族企業(yè)是否可以效仿發(fā)出疑問。有學(xué)者指出，美的“去家族化”只是個(gè)案，不可復(fù)制。筆者認(rèn)為，可否復(fù)制效仿并不是重點(diǎn)，環(huán)境要素不一樣也不存在復(fù)制效仿的前提，還是應(yīng)該回歸企業(yè)本質(zhì)去思考和處理問題。但毫無疑問，在中國當(dāng)前的環(huán)境下，古稀之年的何享健先生，將千億級(jí)的企業(yè)完全托付給職業(yè)經(jīng)理人打理，在中國民營企業(yè)走向現(xiàn)代公司治理的征途上寫下開創(chuàng)性一筆，這一筆將影響深遠(yuǎn)。

何享健在很早前就多次明確表態(tài)不會(huì)將美的搞成家族企業(yè)，同時(shí)對(duì)歐美、日韓著名企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，這說明在他的意識(shí)里已經(jīng)在做充分的準(zhǔn)備，而需要的只是一個(gè)發(fā)展成熟的過程而已。在2009年何享健將美的電器董事局主席的權(quán)杖交給年輕的方洪波之前，美的集團(tuán)的治理已實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立。何享健當(dāng)時(shí)表示，這一調(diào)整是經(jīng)過深思熟慮的。因此單從何享健先生的胸懷和氣魄來看，只能看出耀眼的個(gè)人風(fēng)采。但更應(yīng)該從他科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)有效的準(zhǔn)備以及按部就班的實(shí)施來看到企業(yè)家的理性魅力與卓越能力。

要問何享健是否可以復(fù)制和效仿，可以追溯性問一下，何享健是復(fù)制效仿的誰呢?答案是不知道。即便如他所言，曾對(duì)眾多著名企業(yè)進(jìn)行研究，也不能說明他就效仿了誰。如果我們?cè)诩扔械慕?jīng)驗(yàn)中找不到一個(gè)同樣的何享健，也就難以看到在以后的世界中再出現(xiàn)一個(gè)同樣的何享健。任何事物的發(fā)展，人和企業(yè)的成功都極具個(gè)性和差異。因此，注定沒有美的模式，只有有價(jià)值的探討和啟示。我們只能做到理性回歸企業(yè)本質(zhì)，才能找到想要的答案。何享健能夠有此巨大成功，可以肯定他必是洞悉了企業(yè)本質(zhì)才能有此非常所為，并成就非常之功。

家族、兒女的甘心情愿的接受是否可以普遍?

這個(gè)問題恐怕是除何享健先生與其家族成員之外很多人無法解答的難題，令眾多企業(yè)家糾結(jié)的難題。其實(shí)，說難不難，說不難也難。關(guān)鍵在于對(duì)既有財(cái)富傳遞繼承問題，最為關(guān)鍵的還在與對(duì)財(cái)富的理解和劃分。當(dāng)下人們對(duì)財(cái)富概念越來越泛化，以至于難以區(qū)分。如果不能區(qū)分財(cái)富的屬性和認(rèn)清其特質(zhì)，我們是很難掌握并去合理支配財(cái)富的。企業(yè)本身到底是不是財(cái)富，這個(gè)恐怕很難界定，也很難達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為，企業(yè)從功能上來講是用來創(chuàng)造和承載財(cái)富，它最大的價(jià)值就在于此，而此財(cái)富應(yīng)該是利益相關(guān)者共同的財(cái)富和社會(huì)的財(cái)富。誰能讓他創(chuàng)造更多的財(cái)富，誰就是最理想的駕馭者。與既得財(cái)富的分配不同，企業(yè)的傳承更多是企業(yè)家精神與使命的傳承，精神與使命的傳承所需要的對(duì)象是同道而并非一定同族。那么，分清企業(yè)家既得財(cái)富與企業(yè)之間關(guān)系顯得至關(guān)重要。

何享健有優(yōu)秀的兒女，與選擇內(nèi)部傳承的那些在家族企業(yè)，何享健的兒女未必缺少接掌企業(yè)的條件與愿望，但是，美的還是做出了現(xiàn)在的選擇，大異其趣之中必定是超乎尋常的理性思考和選擇。由此，便更加閃現(xiàn)了一代卓越企業(yè)家與其家族成員人格的強(qiáng)健和理性的光輝。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，能做到這樣很難，但是難才有意義，我情愿相信這在不久的明天會(huì)成為一個(gè)中國民營企業(yè)家與家族成員之間最普遍的認(rèn)識(shí)。

沒有“美的模式”但有“美的啟示”

美的去家族化傳承接力即便是一個(gè)充滿個(gè)性的個(gè)案，但不可忽視支持其成立的各種條件，或許這才更加具有探討的意義。首先，企業(yè)不可能孤立存在，它的生存與發(fā)展都時(shí)刻受到來自經(jīng)營環(huán)境的影響。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)所處的環(huán)境一直在發(fā)生變化。環(huán)境的改變向企業(yè)提出了戰(zhàn)略變革的要求，戰(zhàn)略又會(huì)引發(fā)組織的變革，組織又關(guān)及責(zé)權(quán)與流程，最終是人的改變。人的改變首先是思維方式的改變。無論中國企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境怎么改變，方向一定是向前的，這是歷史發(fā)展的規(guī)律，遵循規(guī)律必然獲得成功。

就環(huán)境而言，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展深入，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不斷改善。法制完善為公司治理與規(guī)范化管理提供了有力保障，企業(yè)管理實(shí)踐促進(jìn)機(jī)制與制度不斷完善，職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍不斷成長與壯大，人文思想進(jìn)步逐漸彰顯包容與開放的活力，以及商業(yè)契約精神的不斷提升，我們的企業(yè)家們應(yīng)該看到更加光明的明天。尤其在思想高度上應(yīng)該去努力找齊與何享健先生之間差距，真正理解企業(yè)家的使命，不斷地創(chuàng)造財(cái)富并完善自我。

在這條路上，還將面臨眾多的阻撓與困惑。美的帶來的啟示，有利與讓中國正在進(jìn)行或準(zhǔn)備交替的民營企業(yè)家們作出最有利與企業(yè)發(fā)展的選擇并讓企業(yè)保持正確的航向，駛向更加美好的未來。

衷心祝愿美的更美好!

注：本文為《at MIDEA》就“何享健先生退休方洪波先生接掌美的集團(tuán)”一事向仁達(dá)方略專家的約稿，尚未經(jīng)《at MIDEA》編輯老師的修改和校正，在此只分享文章的觀點(diǎn)，不改變《at MIDEA》對(duì)本文的版權(quán)，正式文稿以《at MIDEA》刊載為準(zhǔn)。在《at MIDEA》正式發(fā)稿之前，謝絕轉(zhuǎn)載!