文/北京仁達方略管理咨詢有限公司董事長 王吉鵬

大型企業(yè)的管理主要是企業(yè)內(nèi)部的管理，但這種內(nèi)部管理必須要順應(yīng)外部環(huán)境，而內(nèi)部管理的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

1.大型企業(yè)的外部環(huán)境

影響大型企業(yè)的外部環(huán)境主要包括以下幾個方面

(1)政策動向

我國是一個有計劃的市場經(jīng)濟國家，政府在經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用，有時候甚至是主導(dǎo)作用，因此，國家政策動向歷來為我國企業(yè)所重視，因為國家的一個政策有時候可以決定一個企業(yè)的生死。例如，由于近年來我國鋼鐵行業(yè)發(fā)展過熱，國家發(fā)改委為遏制當(dāng)前鋼鐵工業(yè)盲目發(fā)展的勢頭，發(fā)布《關(guān)于制止鋼鐵工業(yè)盲目發(fā)展若干規(guī)定的通知》，從加強政策引導(dǎo)、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入、加強土地管理和改進銀行信貸等多方面對鋼鐵投資過熱進行抑制。國家對鋼鐵行業(yè)實行的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致鋼鐵產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生重要變化，一些小的鋼鐵企業(yè)面臨倒閉或被兼并的命運?？梢姡邔ζ髽I(yè)的影響在企業(yè)的外部環(huán)境中是處于首位的。特別是對于大型企業(yè)來說，由于規(guī)模龐大，轉(zhuǎn)型較為困難，如果何國家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生沖突，只有被淘汰的命運，這樣的教訓(xùn)友很多。

(2)產(chǎn)業(yè)格局

產(chǎn)業(yè)格局就是指在一定時期內(nèi)一個國家的產(chǎn)業(yè)分布狀況。產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化必然會給這個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)帶來不同陳獨的沖擊。例如，出于市場份額和品牌的原因，中國的汽車工業(yè)被定位為“3+6”的格局。分別為一汽、東風(fēng)、上海三大集團加上廣州本田、重慶長安、安徽奇瑞、沈陽華晨、南京菲亞特、浙江吉利6個獨立骨干轎車企業(yè)。如果這種產(chǎn)業(yè)格局趨于穩(wěn)定，那么對于其他汽車企業(yè)來說必然會受到不同程度的競爭壓力。

(3)技術(shù)趨勢

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展起著重要的推動作用。對于企業(yè)來說，只有不斷掌握最新的技術(shù)才能不被市場所淘汰。因此，技術(shù)發(fā)展趨勢對企業(yè)經(jīng)營的影響是十分巨大的。例如，信息技術(shù)的發(fā)展和成熟不但催生了一個新興產(chǎn)業(yè)，而且對其他企業(yè)也產(chǎn)生了意義深遠的影響。因此，企業(yè)要增強技術(shù)進步意識，充分認(rèn)識技術(shù)進步對創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高競爭力進而對企業(yè)生存發(fā)展的至關(guān)重要性。

(4)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)

競爭是這個社會永恒的主題，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，競爭更是企業(yè)發(fā)展的重要考量。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響業(yè)是最為直接的。一個行業(yè)的經(jīng)濟特性和競爭環(huán)境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業(yè)未來的利潤前景，對于那些毫無吸引力的行業(yè)，最好的公司也難獲得滿意的利潤;相反，頗有吸引力的行業(yè)中，弱小的公司也可以取得良好的經(jīng)營業(yè)績。作為特定行業(yè)內(nèi)的企業(yè),必須時刻關(guān)注行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的變化趨勢,并據(jù)此制定出企業(yè)擬從事的行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時,企業(yè)還必須根據(jù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的態(tài)勢,適時而適度地作出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。

(5)客戶與消費者

客戶至上已經(jīng)成為這個時代的企業(yè)的普遍接受的觀念，沒有客戶就沒有企業(yè)，可見客戶對企業(yè)的重要意義。因此，在企業(yè)經(jīng)營的外部影響環(huán)境中，客戶與消費者是一個十分重要的因素。這是眾所周知的，在這里不再贅述。

(6)競爭對手

競爭對手對企業(yè)的影響也是顯而易見的，例如，百事可樂公司在剛剛成立時，面臨著可口可樂公司的強大競爭壓力，為了能夠在這種強大的競爭壓力之下生存下來，百事可樂只有另辟蹊徑，將市場定位在年輕一代，使之與可口可樂區(qū)分開來。對于競爭對手，我們需要辯證地看，沒有競爭對手的行業(yè)幾乎是不存在的，因此大多數(shù)企業(yè)與競爭對手的關(guān)系都是采取競合的策略。可以想象，如果沒有可口可樂這個強大的競爭對手，百事可樂也不可能像今天這樣的強大。

(7)供應(yīng)商

企業(yè)的發(fā)展同樣也離不開供應(yīng)商，沒有供應(yīng)商提供原材料，企業(yè)便不可能生產(chǎn)出產(chǎn)品。供應(yīng)商的優(yōu)劣從某種程度上決定了企業(yè)競爭能力。沃爾馬能夠維持“天天平價”來吸引顧客與其眾多的供應(yīng)商支持十分不開的，如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品價格高，那么沃爾瑪靠壓縮內(nèi)部成本是不可能維持天天平價的。可見供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展過程中離不開的戰(zhàn)略伙伴。

(8)資本市場

企業(yè)要超速發(fā)展必然離不開資本市場，因為任何企業(yè)都不可避免的需要從外部獲取資金來源。企業(yè)做大做強，絕對不能離開資本市場。許多企業(yè)都是依靠資本市場來發(fā)展壯大的。對于大型企業(yè)來說，更加離不開資本市場，沒有資本市場的支持，許多企業(yè)將難以為繼。另外，企業(yè)還必須注意資本市場的變化，特別是對于上市公司來說，資本市場的變化將對企業(yè)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。例如東南亞金融危機使許多大型企業(yè)舉步維艱。

(9)法律法規(guī)

法律法規(guī)雖然比政策穩(wěn)定，但是也有變化的時候，因此也會間接地影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。