文/仁達(dá)方略管理咨詢公司 戰(zhàn)略事業(yè)部

“戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”是一條重要的管理原則，這一原則的提出者錢德勒(美國麻省理工學(xué)院教授。作為企業(yè)史學(xué)者，錢德勒不是管理學(xué)家，但他的貢獻(xiàn)對于管理學(xué)不可或缺。)的解釋是：公司戰(zhàn)略的變化先行于并導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化，那么“戰(zhàn)略”是如何決定結(jié)構(gòu)的呢?

首先，不同的戰(zhàn)略要求不同的產(chǎn)業(yè)布局、地域分布、經(jīng)營管理工作支撐，從而決定組織結(jié)構(gòu)中部門的設(shè)置、核心職能的設(shè)計、崗位的設(shè)置、責(zé)權(quán)利的分配等。一般情況下，當(dāng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略收縮或擴(kuò)張時，集團(tuán)的業(yè)務(wù)單元相應(yīng)的進(jìn)行增減，隨之帶動組織結(jié)構(gòu)部門及職位的增減。當(dāng)集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整為“增長型戰(zhàn)略”時，需要增設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，充實(shí)員工，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模等來適應(yīng)戰(zhàn)略的改變;若遇到市場萎縮，經(jīng)營環(huán)境惡化，產(chǎn)品滯銷等情況，戰(zhàn)略調(diào)整為“收縮型戰(zhàn)略”時，就需要裁減部門，壓編減員，合并部門等方式以規(guī)避風(fēng)險，保存實(shí)力，穩(wěn)住陣腳。武漢鋼鐵集團(tuán)開始戰(zhàn)略調(diào)整，從專業(yè)化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，為適應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整的要求，組織結(jié)構(gòu)也隨之調(diào)整，將原有的工廠制組織結(jié)構(gòu)變革為能適應(yīng)多元化戰(zhàn)略的母子公司體制。

其次,戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會引起集團(tuán)工作的重點(diǎn)改變，從而導(dǎo)致各部門與職務(wù)在企業(yè)中重要程度的改變，并最終導(dǎo)致各管理職務(wù)以及部門之間關(guān)系的相應(yīng)調(diào)整。例如，英特爾最早是生產(chǎn)存儲設(shè)備起家的。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步成為英特爾的弱項(xiàng)時，其戰(zhàn)略重點(diǎn)便轉(zhuǎn)移到中央處理器業(yè)務(wù)上，戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化使得英特爾的研發(fā)等部門的組織機(jī)構(gòu)也隨之改變。又如，聯(lián)合利華是一家國際食品和家庭及個人衛(wèi)生用品集團(tuán)，公司引入新的創(chuàng)新和戰(zhàn)略流程，公司因此開始清理核心業(yè)務(wù)，重塑組織結(jié)構(gòu)。

最后，穩(wěn)定戰(zhàn)略需要規(guī)范組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)集團(tuán)持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，維持市場份額，并保持一貫的投資報酬記錄時，所采取的就是穩(wěn)定的戰(zhàn)略。此時，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有規(guī)范性和正規(guī)性，即通過職務(wù)專門化，制定正規(guī)的制度和規(guī)則，實(shí)行集權(quán)式?jīng)Q策。其優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，使組織資源充分利用;對中低層管理人員的創(chuàng)新能力，決策水平，工作經(jīng)驗(yàn)要求較低，可以節(jié)約溝通和協(xié)調(diào)成本，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作和高度的正規(guī)化經(jīng)營，決策權(quán)的集中可在某種程度上提高決策的時效性。