文/仁達方略管理咨詢公司

很多中央企業(yè)往往忽略對傳播渠道進行處理，并進行優(yōu)化，對哪一個傳播渠道給企業(yè)的宣傳帶來了很好的效果，許多企業(yè)并不十分清楚。在不清楚的情況下，可能所有媒體都進行投入，胡子眉毛一把抓，最后企業(yè)陷入無限投入的圈子。企業(yè)應該梳理并優(yōu)化傳播渠道，針對不同媒介找到最佳傳播形式，開展品牌的有效傳播。需要強調的是，央企還要堅持一項同等重要的工作——重復傳播。重復是記憶之母，一個好的口號如果不插上重復傳播的翅膀，定會淹沒在信息的海洋中?？谔栆l(fā)揮效力，企業(yè)必須聚焦營銷資源，集中力量向目標客源市場傳遞那些能夠激發(fā)人們來訪的主要信息。只有將營銷資源集中起來，向外傳遞那些質樸而又令人動心的信息——而且要一遍又一遍地反復傳遞，才能使成功的機會增至最大。央企要避免具有濃厚宣傳味道的品牌傳播，要想真正獲得消費者的認同感，就要站在消費者和利益相關方來考慮問題，淡化政治色彩或官方色彩。具體而言，要用溫暖的語言表達清晰的態(tài)度，要充分考慮受眾的感受。在品牌宣傳方面要做到內外有別、上下有別，要學會在不用的語境，使用不同的表達方式。

建設品牌傳播體系要抓住各種有利時機，充分利用各種媒體媒介，特別是有效運用新媒體，做好形象公關，講好自己的故事，廣泛傳播品牌形象，傳遞品牌價值。要緊跟市場變化，增強品牌傳播的及時性、有效性，凝聚品牌傳播的正能量。要通過建立品牌聯(lián)盟、借助國際媒體資源和主動參與具有全球影響力的活動，提升品牌的全球知名度。在加強品牌本土培育和推廣的同時，要根據國外文化習俗、市場競爭狀態(tài)、消費者習慣及法律法規(guī)等特點，開展品牌國際化工作，要自覺遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，善于融入當?shù)厣鐣袚鄳鐣熑?，有效提高品牌的知名度和美譽度。央企做好品牌傳播體系，關鍵在“傳播的內容+傳播的渠道+傳播的策略”三塊內容。在品牌傳播的內容上，要求傳播內容要有針對性;在傳播渠道上要多途徑、全方面?zhèn)鞑?在傳播策略上建立傳播內容和傳播渠道的有效對應關系，另外一方面要構想用什么樣的方式最能夠接觸到想打動的人并且成本最優(yōu)、印象最深。

與此同時，我們可以看到很多央企往往忽略對品牌資產進行保護，造成品牌資產的損失，廣藥和加多寶的例子很好的得出，在一個懂品牌的民營企業(yè)和一個不懂品牌保護的央企競爭中必然前者勝出。首先注重保護商標商號。建立完整的商標戰(zhàn)略，積極推進商標管理專業(yè)化、制度化、規(guī)范化，同時建立有效的商標商號監(jiān)測機制，保護商標商號權益不受侵犯。其次，依法維護品牌權益。加強與地方工商機關建立工作合作機制，嚴厲打擊侵犯品牌權益的行為。再次，重視品牌危機處置。將公用關系建設作為品牌危機管理的重要手段，構建有效的公共關系管理和傳播體系，引進覆蓋范圍廣泛的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，建立輿情應對和處置機制，做到輿情危機監(jiān)測即時化、研判精準化、應對專業(yè)化，并建立日常輿情報告制度，創(chuàng)新輿論引導機制，加強網絡評論員、通訊員隊伍和第三方專家團隊建設，積極爭取公共話語權。