文/仁達方略管理咨詢公司

被列為美國企業(yè)界十大名人之一的IBM創(chuàng)始人華德森常說：“作為一個企業(yè)家，毫無疑問要考慮利潤，也就是企業(yè)的發(fā)展，但不能將利潤看得太重。企業(yè)必須自始至終把人放在第一位，尊重公司的雇員并幫助他們樹立自尊的信念和勇氣，這便是成功的一半?！?/span>

華德森以及IBM所秉持的管理信念中，“考慮利潤”從某種程度而言，實際上就是考慮企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，而把“人放在第一位”則就是企業(yè)的人文精神。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言，如何在企業(yè)的經(jīng)營管理中，兼顧經(jīng)濟的發(fā)展和人文精神呢?

人文精神是企業(yè)文化的內(nèi)核

人文精神指的是一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)、價值、命運的維護、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。

人文精神作為人類對真、善、美的永恒追求，是對人的生活、命運、境遇深切關(guān)注的精神;是對愚昧、無知、貧窮、落后和一切丑惡的、損害人的尊嚴(yán)與價值的不道德行為的批判;是對人的價值及其生存意義的形而上的關(guān)注，表現(xiàn)為一種超越實用理性而又與宗教彼岸遇然有別的價值理性。也就是說人文精神對人和組織行為具有基本的規(guī)定性，因為任何企業(yè)文化歸根結(jié)底都建立在一定的人文精神基礎(chǔ)之上。

就人的個體而言，人文精神是一種人生態(tài)度、一種道德境界，即對生命的一種承諾.因而必然要通過人的行為方式與生活方式表現(xiàn)出來。就組織而言，人文精神是指一個組織對待人的態(tài)度與措施，也就是人與組織之間的互動中所表現(xiàn)出來的特征。

而企業(yè)文化就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。說通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種行為規(guī)范和價值觀念。那么這些觀念體系、價值體系和行為規(guī)范的建立，首先都有賴于人文精神的建立，即一個組織怎么對待它內(nèi)部的成員，從而才有可能建立起其他的行為規(guī)范。

經(jīng)濟發(fā)展需要人文精神的支持

從西方近現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的歷史可以看出，正是尊重人、重視人、人人生而平等的人文精神開啟了西方工業(yè)文明時代人本精神和科學(xué)理性精神的大門，為西方工業(yè)文明發(fā)展所需要的文化精神提供了基本的思維框架，更為其發(fā)展確定了總的文化發(fā)展方向。

從根本上說，經(jīng)濟發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)需要兩種精神，即科學(xué)精神與人文精神。在現(xiàn)代社會實踐中，科學(xué)技術(shù)起著第一生產(chǎn)力的作用，科學(xué)精神的弘揚無疑是必要的。人們大多能比較清醒地認(rèn)識到這一點，而對人文精神在經(jīng)濟發(fā)展中所起作用的認(rèn)識，以前認(rèn)識不充分，現(xiàn)在的重視程度在增加。經(jīng)濟發(fā)展需要人文精神的支持，首先表現(xiàn)為法制與道德的統(tǒng)一是建構(gòu)市場經(jīng)濟的人文條件;其次，市場經(jīng)濟也需要道德基礎(chǔ)，即要求相應(yīng)的道德規(guī)范和行為規(guī)范，來引導(dǎo)和保障其正常、有序運行。

藍色巨人IBM的人文精神一直以來為人所稱道，并且成為其發(fā)展與壯大并保持領(lǐng)先地位的基因之一。

IBM公司的多元化策略源自一個樸素的信念：“我們當(dāng)中沒有任何一個人的力量大于我們所有人的力量”。在IBM公司奉行的“多元化”的政策中，培養(yǎng)女性員工不僅被看成一種道義和責(zé)任，更被視為一項公司級的戰(zhàn)略任務(wù)。

IBM對有潛質(zhì)的女性員工有一套比較嚴(yán)密而細(xì)致的培養(yǎng)機制。IBM的女性員工有“導(dǎo)師”制，由有經(jīng)驗的資深員工擔(dān)任，在每一個成長階段都對你提出許多中肯的意見，幫助你解除困惑，幫助你選擇自己的職業(yè)道路。

作為一家科技型公司，IBM在幫助職業(yè)女性發(fā)展職場生涯有一套自己的模式?？萍寂赃M了公司以后，有三個層面的伸延發(fā)展，首先是第一個層面，資淺的層面，第二個是資深的層面，第三個是高級主管的層面。第一階到第二階，第二階到第三階，都必須經(jīng)過技術(shù)上的認(rèn)證，并遵循一定的認(rèn)證程序。這些職業(yè)女性可以選擇在專業(yè)里面繼續(xù)做研究發(fā)展，也可以考慮走到管理層面。

這是比較大的層面，實際上IBM還有非常細(xì)的培養(yǎng)計劃，女性員工同樣享用。比如，每年IBM有很好的培訓(xùn)課程，有很周密的培養(yǎng)計劃。每一位IBM的員工每年都要制定個人發(fā)展計劃，包括自己的工作能力、語言和交流能力等等。

IBM公司比較有名的一個待遇是：懷孕、生產(chǎn)的女性員工，可以享有三到四年的“育嬰假”，在此期間，公司發(fā)給基本工資，保障基本待遇?！坝龐爰佟苯Y(jié)束以后，這位女員工可以返回工作崗位。據(jù)說，在IBM中國公司已經(jīng)有一些女員工享受了這個“育嬰假”。這些周到的福利、待遇實際上在很大程度上穩(wěn)定了“軍心”。

正是在這樣溫暖的大家庭里，一些優(yōu)秀的職業(yè)女性在IBM脫穎而出。IBM中國公司的本土員工中，數(shù)量已達到了1047名，接近員工總數(shù)的40%，而1995年女性員工數(shù)量為334名。來自中國大陸的IBM高級管理層中，女性比例從1995年的0增長到2001年的57.14%，在IBM亞太區(qū)已經(jīng)產(chǎn)生了3名女性總經(jīng)理。女性員工在IBM真正撐起了“半邊天”。

在很大程度上，人文精神對于企業(yè)的發(fā)展帶來良性的促進作用。當(dāng)然，從事實以及理論說，經(jīng)濟發(fā)展到一定水平，企業(yè)發(fā)展到一定階段，會對人文精神的提升也產(chǎn)生相應(yīng)的促進作用。但總的而言，無論一個企業(yè)處于什么發(fā)展階段，人文精神都不可或缺，它是企業(yè)文化的內(nèi)核，是促進經(jīng)濟發(fā)展的核心動力。