當今，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為企業(yè)獲得或維持競爭優(yōu)勢的重要手段。IBM商業(yè)研究所的全球CEO調(diào)查顯示，從2006年開始，全球大企業(yè)集團的總裁已將商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的首要考量。2009年，70%的全球大企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新，而高達98%的全球企業(yè)對它們自身的商業(yè)模式創(chuàng)新進行調(diào)整。盡管商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展如此關(guān)鍵，但大多數(shù)高管對商業(yè)模式的認知并不清晰，從而產(chǎn)生了以下若干對商業(yè)模式創(chuàng)新的誤區(qū)：

其一，商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)生新的企業(yè)戰(zhàn)略。

很多企業(yè)把商業(yè)模式(business model)和企業(yè)戰(zhàn)略(strategy)及經(jīng)營策略(tactics)混為一談，以致于在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時無法形成清晰的思路。商業(yè)模式是一個企業(yè)為用戶和自身創(chuàng)造價值的根本方法，一共有四大組成部分，即用戶價值定義(customer value proposition)，利潤公式(profit formula)， 核心資源(key resources)與核心流程(key processes)。而企業(yè)戰(zhàn)略是達到某項特定目標的具體舉措。商業(yè)模式是穩(wěn)定長期的，而企業(yè)戰(zhàn)略則是變動且相對短期的。因此，在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時不要去思考企業(yè)的某項舉措，而是要考慮改動它根本的經(jīng)營方法。

其二，商業(yè)模式創(chuàng)新是由重變輕。

由于著名的IBM的商業(yè)模式創(chuàng)新從表面上看是轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)，所以，商業(yè)模式創(chuàng)新常常被等同于企業(yè)輕資產(chǎn)。這是一個完全錯誤的觀點。商業(yè)模式創(chuàng)新是給用戶提供新的價值定義。在實現(xiàn)此目的時，一個企業(yè)可能需要輕資產(chǎn)，也可能需要重資產(chǎn)。就是IBM也非簡單地輕資產(chǎn)，雖然它轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)集成商(system integrator)和整體解決方案提供商 (solution provider)，但從未放棄主機的研發(fā)和生產(chǎn)。2002年到現(xiàn)在，它已在主機研發(fā)上投入50億美金，平均一年5億。所以，IBM的商業(yè)模式看似輕資產(chǎn)，其實是舉重若輕，主機始終都是IBM的核心產(chǎn)品。

當然，有些商業(yè)模式創(chuàng)新會導(dǎo)致輕資產(chǎn)，但企業(yè)實施此舉措需要相當?shù)臈l件。只有在它完全掌握了總體系統(tǒng)的設(shè)計能力后，才可以將非關(guān)鍵部件外包。西方企業(yè)之所以可以輕資產(chǎn)，是因為它們完全掌握了系統(tǒng)研發(fā)能力，可做一個系統(tǒng)整合者(system integrator)，具有影響整個產(chǎn)業(yè)鏈的能力。

其三，商業(yè)模式創(chuàng)新可以取代產(chǎn)品創(chuàng)新。

這兩年商業(yè)模式創(chuàng)新幾乎成為一種時尚。對很多企業(yè)而言，商業(yè)模式創(chuàng)新好像是一劑魔力無邊的萬用靈藥，可以讓一個企業(yè)起死回生。這也是一種錯誤的觀點。其實商業(yè)模式創(chuàng)新只是一種企業(yè)創(chuàng)造價值的方法，而價值的最終載體還是產(chǎn)品和服務(wù)。目前很多企業(yè)陷入困境并非是因為它們的商業(yè)模式有缺陷，而是因為它們的產(chǎn)品和服務(wù)有缺陷。產(chǎn)品不強，就是有最優(yōu)秀的商業(yè)模式也無濟于事。商業(yè)模式創(chuàng)新永遠只是錦上添花，而非雪中送炭。

所以，一個企業(yè)要想真正獲得持久的競爭力，首先還是要大力研發(fā)，打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品，同時進行過程和服務(wù)創(chuàng)新，把當前提供的用戶價值中的明顯缺陷全部消除，然后再考慮商業(yè)模式創(chuàng)新。也就是說，商業(yè)模式創(chuàng)新是最高階段的創(chuàng)新，一個企業(yè)先要保證基本層面沒有缺陷，再考慮進行這種創(chuàng)新。

由此看來，商業(yè)模式創(chuàng)新不是一個讓企業(yè)隔夜就可巨富的魔方，并非不需要再做研發(fā)，就可以輕松地用所謂聰明簡捷的方式一本萬利。IBM的成功不僅僅是商業(yè)模式創(chuàng)新，而是它不斷地研發(fā)，不斷推出具有競爭力的強大產(chǎn)品和服務(wù)。IBM每年投入60億美金進行研發(fā)，在過去18年里，IBM在申請技術(shù)專利上全美國排名第一，共有近六千項。

其四，商業(yè)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新要快且相對容易。

企業(yè)往往對商業(yè)模式創(chuàng)新的難度估計不足。其實，商業(yè)模式創(chuàng)新的難度要比普通的產(chǎn)品和過程創(chuàng)新高很多，它最大的障礙其實來源于企業(yè)自身。商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要一個企業(yè)進行深度變革。這種變革要求企業(yè)打破傳統(tǒng)思路，在文化，組織機構(gòu)和資源配置都進行大幅度改變。變革就會有沖突和阻力，往往困難重重，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有很大的魄力，創(chuàng)意和耐心。這也就是為什么很多企業(yè)無法成功進行商業(yè)模式創(chuàng)新的原因。因為它不再只是一個技術(shù)問題，而是宏觀變革和企業(yè)文化問題。商業(yè)研究表明，新型企業(yè)一般要對自身的商業(yè)模式進行至少四次主要調(diào)整才能夠走上成功之路。這樣看來，對商業(yè)模式創(chuàng)新的正確觀念，想象力，洞察力，膽識和耐心就是一個企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵決定因素。

摘自：《21世紀經(jīng)濟報道》