文/仁達(dá)方略管理咨詢公司 戰(zhàn)略事業(yè)部

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方向，明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)企業(yè)資源配置，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景，使員工對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，從而更加全身心的投入工作，有利于履行社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大就業(yè)，保護(hù)資源和環(huán)境，充分利用實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一般認(rèn)為，戰(zhàn)略管理要遵循以下五條原則：適應(yīng)環(huán)境原則;全員參與原則;整體最優(yōu)原則;反饋修正原則;適度合理性原則。

1.適應(yīng)環(huán)境原則

企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上受企業(yè)內(nèi)外各種環(huán)境因素的影響。這些環(huán)境因素有些間接作用于企業(yè)，如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等;另外一些因素則直接作用于企業(yè)，如政府、顧客、供貨商、債權(quán)人、股東、員工、競(jìng)爭(zhēng)者等。戰(zhàn)略管理就是要在清楚這些環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，分析機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的措施。所以，有人說(shuō)，戰(zhàn)略管理就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的和諧。

2.全員參與原則

由于戰(zhàn)略管理是全局性的，并且有一個(gè)制定、實(shí)施、控制和修訂的全過(guò)程，所以戰(zhàn)略管理決不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事，在戰(zhàn)略管理的全過(guò)程中，企業(yè)全體員工都將參與。當(dāng)然，在戰(zhàn)略管理的不同階段，員工的參與程度不一樣的。在戰(zhàn)略制定階段，主要是最高層管理者的工作和責(zé)任;一旦進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施的控制階段，企業(yè)中基層管理者及全體職工的理解、支持和全心全意的投入是十分重要的。

3.整體最優(yōu)原則

戰(zhàn)略規(guī)劃要將企業(yè)視為一個(gè)整體來(lái)處理，要強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略規(guī)劃不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)局部或部門的重要性，而是通過(guò)制定企業(yè)的愿景、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng)，使它們形成合力;在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源分配方法等的選擇，取決于它們對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響;在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制過(guò)程中，戰(zhàn)略管理更重視各個(gè)部門、單位對(duì)企業(yè)實(shí)際愿景、目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。

4.反饋修正原則

戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的時(shí)間跨度較大，一般在五年以上。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，環(huán)境因素可能會(huì)發(fā)生變化。此時(shí)，企業(yè)只有不斷地跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。也可以這么說(shuō)，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)和修訂意味著新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃的開始。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是一種滾動(dòng)式管理，只有持之以恒，才能確保戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。

如果企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大的變化，以至原定戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)成為不可行或者改變戰(zhàn)略企業(yè)將會(huì)發(fā)展更好，這時(shí)需要把原定的戰(zhàn)略進(jìn)行重大的調(diào)整。其關(guān)鍵就是在于如何掌握環(huán)境變化的程度和方向，如果當(dāng)環(huán)境發(fā)生微變化時(shí)則不傾向于修改原定戰(zhàn)略。因此關(guān)鍵在于如何衡量企業(yè)環(huán)境的變化。

5.適度合理性的原則

由于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，受到信息、決策時(shí)限以及認(rèn)識(shí)能力等因素的限制，對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)有些誤差，所制定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可能在行業(yè)內(nèi)實(shí)施的戰(zhàn)略不是最優(yōu)的，主要的戰(zhàn)略目標(biāo)基本達(dá)到了戰(zhàn)略預(yù)定的目標(biāo)。新戰(zhàn)略本身就是對(duì)舊戰(zhàn)略及其相關(guān)的要素的否定，具有創(chuàng)新精神。所以戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程是對(duì)戰(zhàn)略的創(chuàng)造過(guò)程。在戰(zhàn)略實(shí)施中，戰(zhàn)略的某些內(nèi)容或特征有可能改變，但只要不妨礙總體目標(biāo)及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，就是合理的。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略總是要通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)分工實(shí)施的，由企業(yè)內(nèi)部各部門以至部門各基層組織分工去貫徹和實(shí)施，企業(yè)的高層管理者要做的工作是對(duì)這些矛盾沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)一致折衷、妥協(xié)，即在戰(zhàn)略實(shí)施重要遵循適度的合理性原則。