價值鏈協(xié)同管理是以企業(yè)整體效率最優(yōu)化為目標，是企業(yè)發(fā)展到一定的階段，經(jīng)過價值鏈切分后，所做出的最優(yōu)選擇。

有這樣一則案例。A企業(yè)是一家生產(chǎn)基本化工原料的公司，自成立以來，依托當?shù)氐膬?yōu)勢資源和先進技術(shù)，公司生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營業(yè)績水平不斷提升，最終從一個小化工廠發(fā)展為一個擁有7家控股子公司的大型集團。然而，隨著集團規(guī)模的擴大，A企業(yè)的煩惱也隨之而來。在A企業(yè)還是初期的小化工廠時，產(chǎn)供銷都由這個工廠管理，作業(yè)指揮全都由總經(jīng)理來調(diào)配，不存在部門之間協(xié)作的問題，工廠運營很順暢;然而，當A企業(yè)發(fā)展成集團企業(yè)后，隨著集團內(nèi)部組織架構(gòu)的變遷，原來產(chǎn)供銷統(tǒng)一歸口管理的幾個部門都變身為集團下屬的具有獨立法人的子公司或事業(yè)部，集團的組織架構(gòu)里不僅同時存在幾家化工生產(chǎn)點，而且還具備一個將采購和營銷統(tǒng)一起來的物流總公司。A企業(yè)的組織架構(gòu)如圖6所示。

圖6 A企業(yè)組織架構(gòu)圖

按理說，集團做大了，利潤也應該成倍地增長，然而，A企業(yè)卻沒有那么順利，集團運營困難重重、成本猛增。盡管各子公司都在努力工作，但集團財務報表上的利潤卻直線下降，幾個子公司之間的關(guān)系還存在不同程度的矛盾。這種情形讓A企業(yè)有些困惑：為什么集團做大了，利潤反而不如以前大?為什么幾個子公司共同運營的事情，還不如以前幾個部門做的順暢、高效?

其實，A企業(yè)的遭遇是單一企業(yè)在向集團化發(fā)展過程中遇到的典型問題。之所以說典型，是因為隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)由原來只關(guān)注生產(chǎn)作業(yè)管理的單一企業(yè)，經(jīng)過價值鏈切分后，形成了具有多個子公司的企業(yè)集群式集團。在集團化管理模式下，以前由單一企業(yè)各部門執(zhí)行產(chǎn)供銷的協(xié)作模式被打破，取而代之的是將此價值鏈切分，產(chǎn)供銷分別歸屬于不同的子公司。這些子公司都是獨立法人，各自有利益驅(qū)動，很容易出現(xiàn)公司間協(xié)作不暢、集團公司的整體利益小于各子公司利益之和的狀況。和原來的管理思維不同，A企業(yè)現(xiàn)在管理模式的重點是要從生產(chǎn)作業(yè)管理向價值鏈協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。

原來A企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理主要是將企業(yè)管理深入到作業(yè)層次，對作業(yè)鏈進行分析，消除非增值作業(yè)，并使增值作業(yè)更有效率。它適用于單一企業(yè)多部門間的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)與配合，這種生產(chǎn)作業(yè)管理模式更強調(diào)企業(yè)生產(chǎn)活動與直接效益的對接，更為關(guān)注與自己利益相關(guān)者的溝通與合作。

如今，A企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化要求企業(yè)管理模式與手段也要及時更新。A企業(yè)為了發(fā)揮出企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的最大價值，根據(jù)其專業(yè)分工的不同而將生產(chǎn)活動分配到不同的環(huán)節(jié)，成立相對獨立的子公司，從而形成內(nèi)部產(chǎn)供銷一體的價值鏈企業(yè)集群，則原來適用于單一企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理已經(jīng)不能滿足價值鏈企業(yè)集群的管理需要。因為各自獨立的子公司或事業(yè)部之間不再僅僅是作業(yè)鏈的關(guān)系，而是進一步上升到企業(yè)間的價值鏈關(guān)系，彼此之間的溝通、協(xié)調(diào)與配合也不再局限于部門間，而是擴大到具有各自獨立法人的幾個企業(yè)間。因此，A企業(yè)現(xiàn)階段的重點就是從生產(chǎn)作業(yè)管理向價值鏈協(xié)同管理轉(zhuǎn)化。

價值鏈協(xié)同管理是以整體效率最優(yōu)化為目標，運用對價值鏈各環(huán)節(jié)包括以原材料、生產(chǎn)制造一直到消費者的一系列連續(xù)的過程中進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等的管理活動，是企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)過價值鏈切分后，做出的最優(yōu)選擇。當前，從企業(yè)管理實踐活動上看，價值鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢在于，集團下屬各子公司間的企業(yè)活動范圍將由單一的物流活動發(fā)展為企業(yè)集群內(nèi)所有職能與活動的共享與協(xié)同。只有在這種價值鏈協(xié)同模式下，各企業(yè)彼此協(xié)同結(jié)成信息化聯(lián)合，通過充分利用人員、流程技術(shù)等共享資源以實現(xiàn)協(xié)同整合，才能快速和高效地滿足市場，實現(xiàn)利益最大化。

很多單一企業(yè)在向集團企業(yè)發(fā)展過程中都會遇到類似A企業(yè)的問題，要走出這個發(fā)展瓶頸，就要從生產(chǎn)作業(yè)管理向價值鏈協(xié)同管理轉(zhuǎn)變，有效地進行價值鏈協(xié)同管理，才能真正做到1+1>2，發(fā)揮出集團企業(yè)的優(yōu)勢，實現(xiàn)集團化管理的利益共贏。