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集團文化建設作用

文章來源:本站原創(chuàng) | 發(fā)布時間:2013-09-11 | 文字大?。骸?a href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:5795

【本文導讀】團文化是企業(yè)文化在企業(yè)集團中的表現(xiàn),具有企業(yè)文化的一般結構和特質,企業(yè)文化所具有的一般作用,集團文化依舊具有。但是,由于集團文化的主體是企業(yè)集團,除了集團公司(總部)之外,企業(yè)集團所屬成員單位也是集團文化的主體,因此,集團文化發(fā)揮作用的范圍,不再是單個企業(yè),而是企業(yè)集團中的所有企業(yè),這個改變,在集團文化的作用上也得到了體現(xiàn)。

團文化是企業(yè)文化在企業(yè)集團中的表現(xiàn),具有企業(yè)文化的一般結構和特質,企業(yè)文化所具有的一般作用,集團文化依舊具有。但是,由于集團文化的主體是企業(yè)集團,除了集團公司(總部)之外,企業(yè)集團所屬成員單位也是集團文化的主體,因此,集團文化發(fā)揮作用的范圍,不再是單個企業(yè),而是企業(yè)集團中的所有企業(yè),這個改變,在集團文化的作用上也得到了體現(xiàn)。

1.集團文化有助于平衡不同利益相關者

然而,就集團內部而言,管理鏈的過長,導致了集團難以把有效的管理延伸到基層中去。同時,在改革與實踐過程中,存在著多重利益相關者,不同的利益相關者都傾向于將自己的利益作為集團公司各項活動的優(yōu)先考慮對象。

社會價值觀的變遷使得利益相關者這一概念對于現(xiàn)代企業(yè)集團變得越來越重要,企業(yè)對包括股東、員工、顧客、供應商與銷售商、社會團體、政治家以及一些特殊的利益集團負有多重責任。這使得集團公司的管理任務變成一種非常困難的平衡活動。股東的利益必須和員工的利益達成平衡,集團的利益必須和顧客的滿意之間達成一致,集團發(fā)展戰(zhàn)略必須迎合地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,同時對環(huán)境保護負有責任,如此等等。其中,任何一方對自身利益的過分要求,都可能會對集團產(chǎn)生重大的消極影響。無論如何,企業(yè)集團必須在平衡這些利益相關者的基礎上,在資產(chǎn)重組和業(yè)務整合的同時,進行企業(yè)文化的整合與重組,營造一種氛圍、一種狀態(tài)、一種能夠充分提高效率的企業(yè)文化。

在企業(yè)集團形式下,往往會有很多不同的企業(yè)被放置在一把單一的控制傘之下。在一個單一化的企業(yè)里,管理不同利益相關者已經(jīng)是很困難了,而在一個企業(yè)集團中,復雜因素又會進一步增加,集團下屬的每一個企業(yè)都有一群它自己的利益相關者,都有它自己獨特的企業(yè)文化,而且經(jīng)常都有它自己鮮明的管理風格。有效的授權可以使下屬企業(yè)自行解決子公司利益相關者的管理問題,但是,在集團利益尋求一致的時候,將不同的子公司整合在一起需要進行廣泛的融合——不同利益相關者價值觀的融合——讓每個人都了解他為什么在這個集團里,他能否認同這個集團的理念和價值觀,他能否積極的配合、參與促進集團健康發(fā)展的活動。在這當中,我們必須注意文化融合的技巧,尤其是當它與利益相關者管理有關的時候,因為我們最終要融合的正是不同的利益相關者。

在集團范圍內的企業(yè)文化建設實踐上,要體現(xiàn)集團內不同產(chǎn)業(yè)、不同地域的分公司或子公司各自的行業(yè)特點和實際情況,要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。在企業(yè)兼并重組和改制的過程中,要采取多種有效措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組、改制企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.集團文化可以統(tǒng)一企業(yè)集團整體形象

我國中央企業(yè)都是大型企業(yè)集團的核心企業(yè),大多是關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全,在重要行業(yè)和關鍵領域占支配地位的國有重要骨干企業(yè),肩負著弘揚民族精神、促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步的重任。中央企業(yè)在長期發(fā)展實踐過程中,積累了豐厚的文化底蘊,形成了反映時代要求、各具特色的企業(yè)文化,在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營理念、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質等方面進行了廣泛的探索,取得了豐碩的成果。但是,中央企業(yè)的企業(yè)文化建設工作發(fā)展還不夠平衡,有的企業(yè)對企業(yè)文化建設的重要性認識不足,企業(yè)文化建設的目標和指導思想不夠明確,片面追求表層與形式而忽視企業(yè)精神內涵的提煉和相關制度的完善,企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理存在脫節(jié)現(xiàn)象,缺乏常抓不懈的機制等。因此,中央企業(yè)的企業(yè)文化建設亟需進一步加強和規(guī)范。2005年3月出臺的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》就是迫切加強企業(yè)文化建設的體現(xiàn)。

集團文化存在著多種模式,為了使企業(yè)文化管理有效的發(fā)揮作用,仁達方略管理咨詢公司在企業(yè)文化建設理論上和實踐基礎上引入了一個新的模式——生態(tài)企業(yè)文化,并在實踐中得到了有效的應用。生態(tài)企業(yè)文化表明企業(yè)文化體系是一個具有自我調節(jié)、自我完善和自我更新能力、具有不同層次的完整系統(tǒng),不僅具有強大的生命力,而且還與其它文化體系相適應,互為依賴,和諧共生。其他文化系統(tǒng)不僅包括整個社會、地區(qū)的政治、經(jīng)濟、人文等,也包括企業(yè)內部的子文化。

在集團范圍內的企業(yè)文化建設實踐上,要體現(xiàn)集團內不同產(chǎn)業(yè)、不同地域的分公司或子公司各自的行業(yè)特點和實際情況,要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。

當然,在樹立集團整體形象的同時,也應該允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。在企業(yè)兼并重組和改制的過程中,要采取多種有效措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組、改制企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

3.集團文化可以統(tǒng)率企業(yè)集團的成員企業(yè)

企業(yè)集團的管理與單個企業(yè)的管理是不同的,除了管理鏈條更長、管理層級更多、業(yè)務千差萬別、地域范圍不一致等企業(yè)集團的自然屬性外,企業(yè)集團的管理還由于各成員機構大多是獨立的企業(yè)法人,因而在管理上還存在一個法律的因素必須加以考慮。

在單個的企業(yè)內,企業(yè)領導者可以按照自己的意志,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,對企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范等做出調整。但是,在企業(yè)集團內部,由于各成員機構大都是獨立的企業(yè)法人,需要受到《公司法》等相關法律的約束,企業(yè)集團的領導人并不能按照自己的意志,根據(jù)自己對市場的認識隨意地變更企業(yè)集團內的規(guī)章制度和行為規(guī)范,更不能強制要求各成員機構在企業(yè)內部加以推行。

在企業(yè)集團中,由于存在諸侯利益和山頭主義的傾向,集團領導人對企業(yè)集團的行政控制力無疑是被消弱了,在這種情況下,要實現(xiàn)對企業(yè)集團的管理,要保證管理的有效實施,除了按照法律的規(guī)定進行一些調整以外,集團文化就是非常重要的工具。

通過集團文化,確立共同的使命、愿景、企業(yè)精神和價值觀,可以在企業(yè)集團內的各企業(yè)之間就很多問題形成共同的認識,達成相似的看法,在內在認同的基礎上,各成員機構可能自愿接受企業(yè)集團的意志,引入企業(yè)集團倡導的某些管理手段,更新某些管理工具,實現(xiàn)對企業(yè)的良好有效管理,取得企業(yè)績效的突破。

通過集團文化來統(tǒng)率企業(yè)集團的各成員機構,在全集團實現(xiàn)同頻共振,也容易達成企業(yè)集團的意圖,實現(xiàn)對各成員機構的有效管理和引導,對于各成員機構為統(tǒng)一的集團形象貢獻自己的努力也大有幫助。

與此同時,集團業(yè)務的復雜性,地域的寬廣性,市場競爭的不同,等等,都要求企業(yè)集團要充分考慮各成員機構的獨特性,在大的方面統(tǒng)一的基礎上,給各成員機構足夠的空間,按照子公司的實際,構建符合自己的管理工具和手段,經(jīng)營企業(yè)。

這些集團文化建設方面的成果,并不僅僅停留在企業(yè)文化領域,它們對企業(yè)集團的經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大的推動作用,為企業(yè)集團的發(fā)展奠定了堅實的基礎。中國企業(yè)集團的規(guī)模不斷壯大,實力得到了大幅度的提升,從1998年到2003年,中央企業(yè)集團實現(xiàn)利潤從213.7億元提高到4951.2億元,增長了22.2倍;國有企業(yè)資產(chǎn)總額從14.9萬億元增加到19.7萬億元,凈資產(chǎn)從5.21萬億元增加到8.36萬億元。

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