北京仁達(dá)方略管理咨詢公司 王吉鵬

中國(guó)很多企業(yè)都已漸漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代的企業(yè)制度必須配合以現(xiàn)代的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)與管理越來越受到廣泛的重視，企業(yè)文化建設(shè)逐漸被越來越多的企業(yè)肯定和開展。于是，各大企業(yè)開始著手建設(shè)、量身打造自己的企業(yè)文化，在許多行業(yè)中，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)齊頭并進(jìn)，已經(jīng)涌現(xiàn)出極富個(gè)性和魅力的杰出代表，如華為、聯(lián)想等。

內(nèi)部機(jī)理存在嚴(yán)重缺陷

雖然企業(yè)文化的研究與實(shí)踐都越發(fā)務(wù)實(shí)和貼近管理實(shí)際，但仍有很多企業(yè)在大張旗鼓地展開企業(yè)文化建設(shè)之后，發(fā)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)所形成的企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)并不認(rèn)同，也無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀落實(shí)到企業(yè)和全體員工的具體行動(dòng)中去。

以上問題的存在，反映了一些理論界和實(shí)踐界對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部機(jī)理、內(nèi)部系統(tǒng)的把握仍存在嚴(yán)重的缺陷。

在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，在一些企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的理論中，在一些關(guān)注企業(yè)文化的人士的眼中，企業(yè)文化往往會(huì)與《易經(jīng)》、《中庸》等所謂的“國(guó)粹”中的某些詞句聯(lián)系起來，如“大象無形”、“上善若水”、“厚德載物”、“博厚悠遠(yuǎn)”等，或者與贊助某某活動(dòng)、參加某某活動(dòng)聯(lián)系起來，或者與企業(yè)的某某品牌的內(nèi)涵聯(lián)系起來，或者認(rèn)為企業(yè)的公共關(guān)系與企業(yè)倫理就是企業(yè)文化，不一而足。

作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是工作，而是對(duì)工作的感情;不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài);不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界?？傊髽I(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上企業(yè)文化不是單純的思想或矯揉造作的文字，不是企業(yè)與文化的嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)。如同知識(shí)本身并不承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，很多企業(yè)想通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，卻從根本上忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。

“研、產(chǎn)、學(xué)”嚴(yán)重脫節(jié)

另一方面，雖然企業(yè)文化研究“熱”持續(xù)升溫，但是“研、產(chǎn)、學(xué)”嚴(yán)重脫節(jié)。一些學(xué)院派的研究者往往是“讀后感式”的研究，從博士畢業(yè)到大學(xué)教授，幾乎沒有深入到企業(yè)做過調(diào)研，只是翻譯一些國(guó)外企業(yè)文化的研究資料，查閱一些經(jīng)管類的雜志，就有了研究成果發(fā)表在某某學(xué)術(shù)雜志上。這樣的研究成果被企業(yè)的實(shí)踐者照搬照用，很容易使企業(yè)文化建設(shè)步入誤區(qū)。企業(yè)文化雖然已經(jīng)作為企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科開始進(jìn)入大學(xué)的課程設(shè)置，但學(xué)生們僅僅通過課堂的學(xué)習(xí)無法把握企業(yè)文化(組織文化)的真諦。而很多企業(yè)文化的實(shí)踐者往往是思想政治工作者出身，很難擺脫以前做思想政治工作的思維，很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)文化理論，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)政工化、表面化、割裂化等誤區(qū)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相脫節(jié)。

這些“問題”和“誤區(qū)”嚴(yán)重阻礙著我國(guó)企業(yè)文化研究與實(shí)踐的健康發(fā)展。希望通過更多的企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)與大學(xué)、咨詢機(jī)構(gòu)與大學(xué)的深度合作，企業(yè)文化的研究、培訓(xùn)與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合起來，這也是未來我國(guó)企業(yè)文化研究與實(shí)踐工作的大趨勢(shì)。

(本文作者王吉鵬系北京仁達(dá)方略管理咨詢公司董事長(zhǎng)，如需引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，電話咨詢010—84262616)