文/仁達(dá)方略企業(yè)管理咨詢公司 文化事業(yè)部

分析企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模型和戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系，我們認(rèn)為，企業(yè)文化本身就是一個生態(tài)系統(tǒng)。說企業(yè)文化是一個生態(tài)系統(tǒng)，是說企業(yè)文化應(yīng)該是和諧共生的，應(yīng)該是可以發(fā)展創(chuàng)新的，應(yīng)該是具有自我調(diào)節(jié)功能的。它具有一定的穩(wěn)定性，同時，又能夠面對外界的變化和內(nèi)在的要求做出相應(yīng)調(diào)整。

企業(yè)文化是一個生態(tài)系統(tǒng)，這包含著兩個方面的內(nèi)涵。一方面，企業(yè)文化本身是一個生態(tài)系統(tǒng)，它具有自己的層次，具有自己內(nèi)在的上下游關(guān)系。不同層次的理念、價(jià)值觀以及企業(yè)的制度文化、行為文化、物質(zhì)文化與其他因素構(gòu)成了整個企業(yè)文化理念體系。不同層次的文化因素具有不同的作用，它具有自我調(diào)節(jié)、自我完善和自我更新的能力。

在企業(yè)文化實(shí)踐的過程中，企業(yè)文化有這樣的一個內(nèi)部循環(huán)過程：在企業(yè)形成一個完整而又有層次的企業(yè)文化理念體系之后，這個理念體系又接著對企業(yè)的管理形成影響，即對企業(yè)的經(jīng)營策略、管理制度、激勵機(jī)制的制定與形成進(jìn)行指導(dǎo)，而這種管理的實(shí)踐活動必將對企業(yè)員工的行為形成指導(dǎo)與約束;反過來，企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐與員工行為又會為企業(yè)文化的理念體系在不同經(jīng)營環(huán)境條件下的變革提供依據(jù)。

這個循環(huán)，形成了企業(yè)文化的自我調(diào)節(jié)與自我完善的過程，如圖2-4所示。

圖2-4 企業(yè)文化生態(tài)循環(huán)模型

企業(yè)文化重在長期建設(shè)，企業(yè)文化理念體系需要企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐過程中不斷完善、創(chuàng)新發(fā)展。在實(shí)踐中，企業(yè)需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的文化狀況，構(gòu)建具有自我調(diào)適能力的企業(yè)文化，要求企業(yè)文化與其他的管理要素相輔相成，也促使企業(yè)文化成為一個生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)文化生態(tài)表明企業(yè)文化體系是一個具有自我調(diào)節(jié)、自我完善和自我更新能力，具有不同層次的完整系統(tǒng)，不僅具有強(qiáng)大的生命力，而且還與其他文化體系相適應(yīng)，互為依賴，和諧共生;其他文化系統(tǒng)不僅包括整個社會、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、人文等，也包括公司內(nèi)部的各種子文化。

其次，企業(yè)文化與整個社會、經(jīng)濟(jì)、文化形成互動。

企業(yè)文化與其他的管理方法一樣，其產(chǎn)生與發(fā)展都離不開一定的條件與背景，同時，企業(yè)是在一定的社會環(huán)境中生存、發(fā)展的，企業(yè)文化是企業(yè)生存環(huán)境的綜合反映。企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，需要時時關(guān)注外部的環(huán)境變化及所面臨的機(jī)會與威脅，才能夠不斷地保持與所處的環(huán)境相互協(xié)調(diào)，從這個角度說，企業(yè)文化系統(tǒng)必須與社會、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化形成良性互動，才能使企業(yè)文化系統(tǒng)“生生不息”。

此外，對某些大型的集團(tuán)化企業(yè)來說，企業(yè)文化系統(tǒng)還需要具有對該集團(tuán)管轄企業(yè)的獨(dú)立的文化系統(tǒng)的調(diào)節(jié)與融合的功能，這一點(diǎn)在國際化的跨國企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。有研究表明，只有 30% 的企業(yè)并購取得成功，而絕大多數(shù)不成功的原因則是因?yàn)槲幕臎_突。國內(nèi)某區(qū)域電力集團(tuán)在文化的融合性上是一個比較突出的例子，該集團(tuán)在形成自身完整的文化體系后，不是強(qiáng)制性地將該套體系完整地復(fù)制到各成員單位，而是在堅(jiān)持其核心的“追求卓越、服務(wù)真誠”的精神下，讓各成員單位依據(jù)自身?xiàng)l件與環(huán)境，建設(shè)各自具有特點(diǎn)的企業(yè)文化，從而在整個集團(tuán)內(nèi)部形成了一個共生共榮的文化生態(tài)。