文/仁達(dá)方略管理咨詢公司 文化事業(yè)部

企業(yè)集團(tuán)總是存在于一定的時(shí)間和空間上的，因此，企業(yè)集團(tuán)不可避免地要面對(duì)具體時(shí)間和空間上的文化，集團(tuán)文化也就存在一個(gè)如何面對(duì)具體時(shí)間和空間文化的問題。具體的來說，在時(shí)間上，集團(tuán)文化要面對(duì)不同的時(shí)代文化，在空間上，集團(tuán)文化要面對(duì)地域文化和行業(yè)文化。它們共同對(duì)集團(tuán)文化產(chǎn)生影響，在集團(tuán)文化中留下自己的烙印。

最近在媒體上炒得火熱的80后問題，就是因?yàn)闀r(shí)代變遷帶來的文化差異。隨著時(shí)間的推進(jìn)，80后員工已經(jīng)開始登上舞臺(tái)，進(jìn)入職場(chǎng)，在某些企業(yè)已經(jīng)成為基礎(chǔ)員工群體。但是，由于成長(zhǎng)的環(huán)境不同，受到的教育不同，視野的不同，再加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同，與60年代和70年代的人相比，80后員工在思維和認(rèn)識(shí)上具有非常明顯的特質(zhì)，而且，這種特質(zhì)與前兩者的特質(zhì)是如此的截然不同。他們更大膽、更自我，更愿意跟隨自己的喜好和心情而工作，這使得他們表現(xiàn)出更討厭硬性的規(guī)定，更缺少抗壓能力，更沒有上下級(jí)的觀念，更勇于追求自己的需要。在萬科集團(tuán)，曾有一名“新動(dòng)力”(萬科稱新加入的員工)在見面會(huì)上直接問萬科的總經(jīng)理郁亮，希望可以坐坐郁亮的跑車，這在60年代和70年代人看來，是不可想象的。面對(duì)著這種由于時(shí)代不同帶來的文化差異，集團(tuán)文化該如何面對(duì)?

除了時(shí)代不同帶來的文化差異，集團(tuán)文化還要面對(duì)地域文化的不同。企業(yè)集團(tuán)所屬的各成員機(jī)構(gòu)，它們可能分布在不同的區(qū)域，根據(jù)企業(yè)文化生態(tài)理論，企業(yè)文化必然會(huì)受到地域文化的影響，這個(gè)時(shí)候，不同的地域有不同的地域文化，國(guó)外和國(guó)內(nèi)，北方和南方，東北和西北，北京和上海，地域文化的差異非常明顯，它們會(huì)對(duì)生活在其中的個(gè)人發(fā)生影響，打下烙印，也會(huì)對(duì)存在于其中的企業(yè)產(chǎn)生影響，打下烙印。那么，要建設(shè)具有統(tǒng)一性的集團(tuán)文化，該怎么來面對(duì)不同地域文化差異的挑戰(zhàn)?

如果企業(yè)集團(tuán)是是多元化經(jīng)營(yíng)，還存在一個(gè)行業(yè)文化的影響問題。不同的行業(yè)會(huì)有不同的行業(yè)文化特色，比如是制造業(yè)，可能安全是比較強(qiáng)烈的要求，高科技行業(yè)，則對(duì)創(chuàng)新有強(qiáng)烈的要求，而外向型行業(yè)，則對(duì)服務(wù)有強(qiáng)烈的要求。行業(yè)的不同，會(huì)對(duì)所在行業(yè)的企業(yè)文化產(chǎn)生影響。比如說中國(guó)五礦集團(tuán)，涉足制造、貿(mào)易、酒店等多個(gè)行業(yè)，要建設(shè)具有統(tǒng)一性的集團(tuán)文化，還存在一個(gè)如何面對(duì)行業(yè)文化差異的問題。

集團(tuán)文化要面對(duì)時(shí)代文化、地域文化和行業(yè)文化的差異，并且對(duì)各成員機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)都具有指導(dǎo)作用，形成統(tǒng)一的集團(tuán)文化，我們認(rèn)為，關(guān)鍵是要統(tǒng)一集團(tuán)文化的本質(zhì)，關(guān)注集團(tuán)文化本質(zhì)的一致。在統(tǒng)一文化本質(zhì)的基礎(chǔ)上，各成員機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的時(shí)代文化、地域文化和行業(yè)文化差異，對(duì)集團(tuán)文化本質(zhì)進(jìn)行闡釋，在具體的做法上進(jìn)行調(diào)整。眾所周知，GE是一家跨國(guó)企業(yè)，它所涉及產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費(fèi)者融資、媒體以及高新材料，包括GE商務(wù)融資、GE消費(fèi)者金融、GE醫(yī)療、GE工業(yè)、GE基礎(chǔ)設(shè)施等，但是，在我們的感覺中，GE的創(chuàng)新文化和追求卓越的文化卻是非常凸現(xiàn)的。

集團(tuán)文化實(shí)踐是多種多樣的，除了時(shí)代文化、地域文化、行業(yè)文化的影響外，還會(huì)受到各種因素的影響，但只要我們緊緊抓住集團(tuán)文化的本質(zhì)，在集團(tuán)文化的本質(zhì)上堅(jiān)持統(tǒng)一，在集團(tuán)文化的做法上適度調(diào)整，就可以有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。前面說到的萬科“新動(dòng)力”想要坐坐總經(jīng)理郁亮的跑車的事情，郁亮很痛快的答應(yīng)了，這體現(xiàn)了萬科“以人為本”的企業(yè)文化本質(zhì)。