企業(yè)文化往往給人虛而不實(shí)的感覺。

我們在長期為企業(yè)進(jìn)行文化咨詢和研究時也發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)目前的企業(yè)文化管理水平總體上是一個非常落后的階段。為什么這么說呢？因?yàn)槠髽I(yè)文化的根基是企業(yè)基礎(chǔ)管理，企業(yè)的基礎(chǔ)管理不先進(jìn)、不科學(xué)，那企業(yè)文化也不可能很優(yōu)秀。

我們認(rèn)真思考一下蘋果、谷歌、宜家這些優(yōu)秀的跨國公司，它們的文化并不是像我們國內(nèi)的這些企業(yè)一樣有一套系統(tǒng)的理念體系，如愿景、目標(biāo)、價值觀、企業(yè)精神、營銷理念、質(zhì)量理念等，它們往往很深入地闡釋幾個核心的理念。比如，宜家的理念就是：“為大多數(shù)人創(chuàng)造更美好的生活”。

我們看不到它們有太多的華麗的辭藻以吸引大家的眼球，也看不到他們的理念有什么體系，它們更關(guān)注人和管理，而不是企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德這類比較虛的東西。從中我們可以感覺的到，西方企業(yè)的文化建設(shè)比較務(wù)實(shí)，說得不多，可是每一條都盡量體現(xiàn)在企業(yè)的管理上。

比如谷歌的“不作惡”的價值觀下，倡導(dǎo)以用戶利益為準(zhǔn)則、不作惡也能盈利、行善的谷歌。在不作惡的原則下，谷歌對廣告商挑三揀四，但卻給兩百多家非政府機(jī)關(guān)做免費(fèi)廣告。

中國企業(yè)在塑造文化時，更多的是借鑒了日本企業(yè)的風(fēng)格，喜歡提煉企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)等，這與中日都有相同的文化基礎(chǔ)有關(guān)，都比較注重精神層面。

但是，文化是根植于企業(yè)管理的，管理本身更是一種“實(shí)體”文化，是對文化的一種反映。因此，這就造成了中國文化塑造的矛盾，一方面大力引進(jìn)西方的管理思想和方法，是“實(shí)體”的文化，但另一方面又學(xué)日本企業(yè)構(gòu)造一系列企業(yè)目標(biāo)、精神、哲學(xué)等，是“精神”的文化。

正是沒有理解文化必須根植于管理，導(dǎo)致很多企業(yè)的文化建設(shè)“神”與“形”不合，懸在空中。我常說這樣一句話：要務(wù)實(shí)，企業(yè)文化植根于企業(yè)基礎(chǔ)管理，文化講“精神”的同時也要重視“實(shí)體”。