項(xiàng)目名稱：某煤炭企業(yè)集團(tuán)組織運(yùn)營改造咨詢

項(xiàng)目時間：2009年3-6月

項(xiàng)目背景：

客戶作為一家經(jīng)過國有企業(yè)改制并購整合組建的企業(yè)集團(tuán)，客戶期望通過引入管理咨詢，完成煤炭行業(yè)的相關(guān)梳理，構(gòu)建集團(tuán)化管理模式與運(yùn)營體系，強(qiáng)化管控職能與業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，建立健全完整的人力資源管理體系，總結(jié)提煉并廣泛傳播企業(yè)文化。

關(guān)鍵問題：

聚焦于煤炭行業(yè)的“物流、金融、交易”三大關(guān)鍵詞上，包括但不限于煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈上游勘探、開采環(huán)節(jié)、煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈中游收儲、洗選配、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié);煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈煤電一體、煤化工等環(huán)節(jié);以及基于煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈的煤炭交易金融服務(wù)等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)研究煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，布局煤炭收儲、加工、洗選、配送網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)、線、面，積極融入國家煤炭戰(zhàn)略儲備體系，積極構(gòu)建基于煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)的信息整合能力，探索區(qū)域煤炭交易中心的體系安排

解決方案：

梳理企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確中長期發(fā)展目標(biāo)與實(shí)施步驟;基于戰(zhàn)略規(guī)劃完善集團(tuán)總體管理控制模式與相關(guān)職能體系;合理優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)與部門設(shè)置;協(xié)助客戶建立健全集團(tuán)總體人力資源管理體系;優(yōu)化客戶集團(tuán)總體工作流程，包括管理流程與業(yè)務(wù)流程;修訂客戶集團(tuán)總體制度、規(guī)范管理體系;承擔(dān)項(xiàng)目過程中相關(guān)管理提升的培訓(xùn)工作;協(xié)助客戶提煉企業(yè)文化，包括使命、愿景、價值觀、經(jīng)營政策、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等;就項(xiàng)目進(jìn)度安排及關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)與客戶高管的溝通、交流。

客戶評價 ：

項(xiàng)目取得了預(yù)期的效果，指導(dǎo)老師講解深刻到位，能夠切中企業(yè)關(guān)鍵問題，設(shè)計的方案科學(xué)合理，密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，可操作性強(qiáng)，同時能夠很好地將管理理念和管理知識傳遞給我們，幫助提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理能力。不愧為“最受尊重的管理咨詢公司”。