每一次管理思想大變革，必然帶來(lái)管理實(shí)踐的大突破，同時(shí)也帶來(lái)部分企業(yè)管理效率的大提升，極大地解放生產(chǎn)力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

在管理思想和思潮的指引下，一些先行的企業(yè)獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，成為一段時(shí)間內(nèi)的行業(yè)翹楚，而另外一些企業(yè)，則可能因?yàn)檫`背了管理的規(guī)律，被時(shí)代所淘汰，當(dāng)然，也有一些企業(yè)因?yàn)楦鞣N原因成為各種管理思想的犧牲品，企業(yè)需要科學(xué)并適用的理論來(lái)指導(dǎo)有效的實(shí)踐。

借助科學(xué)管理，美國(guó)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在世界市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，成為市場(chǎng)的主要和主導(dǎo)力量，成為各國(guó)企業(yè)的楷模和追趕目標(biāo)。只是，模仿總是不能實(shí)現(xiàn)超過(guò)，除了少數(shù)一些企業(yè)，大多數(shù)模仿美國(guó)企業(yè)管理的國(guó)家，其企業(yè)發(fā)展沒(méi)有達(dá)到美國(guó)企業(yè)的高度。

只有日本企業(yè)另辟蹊徑，根據(jù)自己的實(shí)際，深植于自己國(guó)家的文化，創(chuàng)造了整套企業(yè)文化管理模式，在二戰(zhàn)的廢墟上迅速崛起，成為國(guó)際市場(chǎng)強(qiáng)勁的新生力量，以狹小的國(guó)土面積創(chuàng)造了世界第二的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)讓美國(guó)企業(yè)界和研究界驚恐不已。

企業(yè)文化，也因?yàn)槿毡酒髽I(yè)的成功，越來(lái)越為管理學(xué)界所重視，原來(lái)一些被認(rèn)為不是管理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，如使命、愿景、價(jià)值觀等等，紛紛為管理學(xué)家和企業(yè)家所熟悉，并成為企業(yè)管理的常用工具。對(duì)于企業(yè)文化的研究風(fēng)靡一時(shí)，并產(chǎn)生了一系列的研究成果，誕生了一批經(jīng)典企業(yè)文化著作，如湯姆彼得斯的《追求卓越》、柯林斯的《基業(yè)長(zhǎng)青》等等。

八十年代：企業(yè)文化引進(jìn)——自發(fā)階段

企業(yè)文化是在20世紀(jì)80年代被引進(jìn)中國(guó)的。

當(dāng)時(shí)的中國(guó)，處于改革開(kāi)放初始階段，剛剛打開(kāi)國(guó)門，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，大家懷著崇拜的心情，如饑似渴地學(xué)習(xí)著國(guó)外各種“先進(jìn)”的管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理的各種思想紛紛引進(jìn)國(guó)門，企業(yè)文化在泥沙俱下的洪流中，進(jìn)入了人們的視線。

與其他管理思想和理論相比，中國(guó)的企業(yè)文化研究和實(shí)踐與西方的差距要小得多：

一方面是因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)外的企業(yè)文化管理也是處于起步階段，對(duì)于企業(yè)文化的研究和認(rèn)識(shí)也不像其他管理理論那么深入、系統(tǒng)和完備；

另一方面，則是因?yàn)槠髽I(yè)文化的實(shí)踐主要是以日本企業(yè)為主，它們的實(shí)踐都是根植于日本文化的，而這種文化與中國(guó)文化都屬于儒家文化圈，從淵源上來(lái)說(shuō)都比根植于西方拉丁文化的科學(xué)管理更加容易被理解和接受；

此外，早在企業(yè)文化概念進(jìn)入我國(guó)以前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的實(shí)踐其實(shí)早已經(jīng)開(kāi)始，出現(xiàn)了像“鞍鋼憲法”、王府井商場(chǎng)“一團(tuán)火”的企業(yè)精神、大慶油田的“鐵人精神”等經(jīng)典案例，這些雖未冠以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上已經(jīng)起著我們現(xiàn)在所說(shuō)的企業(yè)文化的功能，為國(guó)內(nèi)研究界對(duì)企業(yè)文化的研究提供了現(xiàn)實(shí)案例和鮮活經(jīng)驗(yàn)。

這期間，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有被提上議程，它是處在一種自然的生長(zhǎng)狀態(tài)，是以一種無(wú)意識(shí)形式存在的，因此我們說(shuō)這個(gè)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的形成是自發(fā)的。

中國(guó)于1986年正式出現(xiàn)了“企業(yè)文化”的概念，概念的引入者們功不可沒(méi)。但是，企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，并非一下子就認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的本質(zhì)和核心，而是走了一條由外而內(nèi)、由表象而本質(zhì)的路。

中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解，首先是由CIS的導(dǎo)入開(kāi)始的。

太陽(yáng)神集團(tuán)是中國(guó)最早導(dǎo)入CIS的，取得了輝煌的成績(jī)?！霸谔?yáng)升起的地方，我們的生活充滿希望”的廣告歌詞和鮮明的企業(yè)視覺(jué)圖案吸引全國(guó)消費(fèi)者，使它在幾年間產(chǎn)值由4000多萬(wàn)元躍升到13億元。

此外，還有亞細(xì)亞的“野太陽(yáng)”形象等等，當(dāng)時(shí)，全國(guó)各地許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了“企業(yè)文化”建設(shè)的熱潮，有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)， 認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。

固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，因此就給人一種誤導(dǎo)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開(kāi)展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)，企業(yè)咨詢也大多停留在“點(diǎn)子”和“策劃”層面。由于過(guò)于注重外表形象，缺少核心價(jià)值理念指引，企業(yè)往往會(huì)陷入盲目多元化、團(tuán)隊(duì)失和、喪失愿景、缺乏動(dòng)力等泥潭。伴隨著太陽(yáng)神的隕落和亞細(xì)亞的衰敗，中國(guó)企業(yè)對(duì)于CIS的迷信也劃上了句號(hào)。

九十年代：企業(yè)文化研究——覺(jué)醒階段

CIS熱潮過(guò)后，企業(yè)文化研究和實(shí)踐迅速進(jìn)入到理性探索階段，其中，海爾和聯(lián)想公司是其中的實(shí)踐先行者，仁達(dá)方略是其中的研究領(lǐng)軍者。

20世紀(jì)90年代，伴隨著中國(guó)企業(yè)改革步伐的加快和管理觀念的深刻轉(zhuǎn)變，國(guó)外的各種管理理念紛紛涌入，企業(yè)文化研究的新成果就是其中之一。與經(jīng)濟(jì)改革逐步深入相對(duì)應(yīng)，此時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化已經(jīng)不再保持那種自然生長(zhǎng)的狀態(tài)。

隨著改革的深入，企業(yè)面臨著成長(zhǎng)的巨大壓力，不得不重塑市場(chǎng)意識(shí)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化的概念和作用漸漸地在國(guó)內(nèi)企業(yè)家頭腦中清晰起來(lái)。中國(guó)企業(yè)開(kāi)始正視并有意識(shí)地建設(shè)企業(yè)文化，企業(yè)文化由此脫離了自發(fā)階段，進(jìn)入覺(jué)醒時(shí)期。

小平同志的南巡講話，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，在管理上對(duì)應(yīng)的是，企業(yè)文化應(yīng)用的方式和理論也被重視起來(lái)，當(dāng)時(shí)十四大報(bào)告寫進(jìn)了企業(yè)文化的概念，大大推動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè)。

在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)文化建設(shè)被企業(yè)提上議事日程，促使許多企業(yè)文化咨詢公司如雨后春筍般出現(xiàn)在全國(guó)各地，比較有代表性的有北京仁達(dá)方略管理咨詢股份有限公司等。本階段的企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中也廣泛的開(kāi)展起來(lái)，具有代表性的是海爾和聯(lián)想。

當(dāng)時(shí)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)顧客沒(méi)有意識(shí)，假冒偽劣成為市場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象，消費(fèi)者的抱怨得不到企業(yè)的響應(yīng)時(shí)，海爾公司做出了回應(yīng)，不僅推出高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)提供及時(shí)的服務(wù)，當(dāng)時(shí)海爾砸冰箱事件轟動(dòng)一時(shí)并影響至今，海爾的企業(yè)形象脫穎而出。此后，海爾開(kāi)始有意識(shí)地梳理自己的企業(yè)文化，形成了系統(tǒng)的企業(yè)文化理念，指導(dǎo)海爾的員工，引領(lǐng)著海爾的發(fā)展。

聯(lián)想也是以企業(yè)文化管理企業(yè)的典型，柳傳志的“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”在企業(yè)管理中傳頌一時(shí)，而聯(lián)想的“入模子”更被認(rèn)為是聯(lián)想發(fā)展的秘密武器?！叭肽Ｗ印笔且粋€(gè)“洗腦”的過(guò)程，通過(guò)“入模子”，形成共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)一樣的話，按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。具有共同思想的聯(lián)想人，在市場(chǎng)上跑馬圈地、開(kāi)疆裂土，成就了聯(lián)想的輝煌。

2000年以前，與國(guó)外八十年代關(guān)于企業(yè)文化理論研究到九十年代應(yīng)用研究的迅猛發(fā)展相比，中國(guó)的企業(yè)文化研究顯得有些薄弱，這表現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究成果，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少。

這個(gè)時(shí)期，我國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)主要是以高校為背景的學(xué)院派，他們雖有理論和思想沉淀的優(yōu)勢(shì)，咨詢方案也比較系統(tǒng)，但往往缺乏有效的操作性，而管理咨詢最終的目的是讓企業(yè)能夠有效的實(shí)施。學(xué)院派還缺少真正咨詢公司必備的組織和人力體系，大多由導(dǎo)師帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)生，缺乏咨詢公司應(yīng)有的咨詢-研發(fā)-培訓(xùn)運(yùn)作體系和經(jīng)驗(yàn)積累。

2000年后：企業(yè)文化咨詢——實(shí)證階段

2000年終于成了國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究和咨詢的分界線。

伴隨著仁達(dá)方略咨詢公司等一批優(yōu)秀咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派咨詢專家和團(tuán)隊(duì)，他們憑借著對(duì)中國(guó)國(guó)情、歷史與文化具體、全面、深透的理解，秉承著從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的原則，進(jìn)行了大量實(shí)證研究，開(kāi)發(fā)出適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的方法型咨詢模式，并通過(guò)10多年的實(shí)踐、建立了完善的咨詢-研發(fā)-培訓(xùn)體系，獨(dú)創(chuàng)了大量的管理咨詢模型，建立了大量的案例數(shù)據(jù)庫(kù)。

與此同時(shí)，仁達(dá)方略將其理論研究結(jié)果和咨詢方法集結(jié)成冊(cè)出版，為我國(guó)企業(yè)管理理論和經(jīng)驗(yàn)的傳播發(fā)揮了不可估量的作用，為企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理提供了可操作性的方法和工具，并迅速催生了一大批企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)的誕生。

仁達(dá)方略咨詢團(tuán)隊(duì)結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，始終堅(jiān)持實(shí)證研究，將企業(yè)文化建設(shè)與管理無(wú)縫對(duì)接，為國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化管理奠定了理論和實(shí)踐基礎(chǔ)：

創(chuàng)立了“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理論”，開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首套“企業(yè)文化綜合診斷與評(píng)估系統(tǒng)(CMAS企業(yè)文化診斷與評(píng)估系統(tǒng))”，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“企業(yè)文化落地”的概念，提出企業(yè)文化生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)并應(yīng)用于企業(yè)文化實(shí)踐案例中，從實(shí)證的角度創(chuàng)立“應(yīng)用企業(yè)文化學(xué)”，將企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處……

深厚的理論基礎(chǔ)和咨詢實(shí)踐將仁達(dá)方略推到了行業(yè)領(lǐng)軍者的地位。

2005年后：企業(yè)文化開(kāi)拓——自覺(jué)階段

2005年，國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件，將中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)推向了一個(gè)新的高潮。

亞洲金融危機(jī)后，東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，尤其是韓國(guó)一些原本看上去強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)瞬間破產(chǎn)，對(duì)中國(guó)那些傾向于學(xué)習(xí)韓國(guó)的人產(chǎn)生了深刻的觸動(dòng)。

隨著對(duì)國(guó)外管理思想的引進(jìn)，看得多了，見(jiàn)識(shí)廣了，鑒別能力也強(qiáng)了，人們?cè)絹?lái)越能夠剔除糟粕和淺見(jiàn)，把握企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)，接近企業(yè)管理的核心，真正理解了什么是企業(yè)管理以及如何進(jìn)行企業(yè)管理。

經(jīng)過(guò)反思，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，不是某個(gè)方面的突破就能帶來(lái)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要的是整體管理，企業(yè)文化也相應(yīng)地背負(fù)著新的使命。

這一階段，國(guó)內(nèi)企業(yè)文化理論趨于成熟，企業(yè)文化建設(shè)也改變了初期照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的做法，涌現(xiàn)了一批成功建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)開(kāi)始站在更高的高度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，此時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入自覺(jué)的階段。自覺(jué)階段的企業(yè)文化內(nèi)容更豐富，關(guān)注的面也更廣泛。

正是在這樣的背景下，企業(yè)文化獲得了國(guó)有企業(yè)的管理部門——國(guó)務(wù)院國(guó)資委的重視，并通過(guò)文件的形式對(duì)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出了明確要求。國(guó)資委的文件將企業(yè)文化的重要性和迫切性直接展現(xiàn)在企業(yè)家面前，極大地促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究和實(shí)踐的大發(fā)展。

中央企業(yè)集團(tuán)文化建設(shè)正在如火如荼地展開(kāi)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，塑造了集團(tuán)整體形象，提升了品牌價(jià)值，凝聚了人心，塑造了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體繁榮，各種所有制形式的企業(yè)都開(kāi)始注重企業(yè)核心價(jià)值觀塑造，注重變革和創(chuàng)新，推崇學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，注重企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、生態(tài)建設(shè)的同步發(fā)展，注重履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

一時(shí)間，企業(yè)文化熱度似火，實(shí)踐中百花齊放，理論上百家爭(zhēng)鳴。

國(guó)家興盛靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵是文化。放眼當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)，加上移動(dòng)互聯(lián)，對(duì)于信息傳播的影響，進(jìn)而對(duì)社會(huì)各個(gè)層面和領(lǐng)域的影響還在蔓延和深化；90后逐漸進(jìn)入職場(chǎng)，成為企業(yè)文化建設(shè)和管理的主體對(duì)象，他們的思想和語(yǔ)言同以往的70、80年代群體大相徑庭……新的時(shí)代背景和時(shí)代特征下，企業(yè)文化建設(shè)也必然催生一系列新的課題，都需要我們深入研究和探索。改革開(kāi)放以來(lái)的企業(yè)和企業(yè)文化，無(wú)論是認(rèn)識(shí)高度還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們都獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但企業(yè)文化研究并未止步。

愿企業(yè)文化管理理論研究越來(lái)越深入，管理實(shí)踐越來(lái)越有效，管理咨詢?cè)絹?lái)越富有個(gè)性和建設(shè)性。愿企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)大，文化越來(lái)越繁榮，國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)盛。

本文出自王吉鵬先生最新力作《企業(yè)文化建設(shè)（第五版）》，您可以關(guān)注“仁達(dá)方略”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄的右下角，打開(kāi)微店購(gòu)買。