項(xiàng)目時(shí)間：項(xiàng)目周期90天，項(xiàng)目成果于2008年3月發(fā)布

項(xiàng)目概況：

XX市國家稅務(wù)局內(nèi)設(shè)14個(gè)處室，下轄市國稅局稽查局1個(gè)直屬單位，12個(gè)縣(市)、區(qū)國家稅務(wù)局;共設(shè)56個(gè)稅務(wù)分局(所)，現(xiàn)有干部職工2435人;擔(dān)負(fù)著XX市25724戶納稅人的稅收征收管理工作，其中增值稅一般納稅人5342戶，小規(guī)模納稅人3421戶，個(gè)體工商戶10576戶，其他納稅人2160戶。管轄稅種有：增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、車輛購置稅、儲蓄存款利息個(gè)人所得稅。近幾年，XX市國家稅務(wù)局在XX省國稅局和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，取得了一定的成績，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的不足。例如：XX市國稅工作積淀下來的優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)、做法和取得的成績，沒有形成固化的效果，很難在工作中繼續(xù)保持和延續(xù);其次，慣有的管理理念和實(shí)踐，沒有形成科學(xué)嚴(yán)密高效的管理鏈條，對稅務(wù)管理人員自覺規(guī)范和修正管理行為作用并不明顯;再次，稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)提升受到較大考驗(yàn)，對稅收政策宣傳、解釋的不到位，納稅人不繳、少繳稅款的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)，也成為XX市國家稅務(wù)局面臨的主要問題。

解決方案：

為深入了解XX市國家稅務(wù)局的文化現(xiàn)狀，仁達(dá)方略項(xiàng)目組進(jìn)駐XX市國稅局，通過深入調(diào)研、單獨(dú)訪談、集體座談、客戶分析調(diào)查等方式，對XX市國稅局的現(xiàn)狀有了整體的把握。在雙方的研討過程中，我們將XX市國稅局的當(dāng)前現(xiàn)狀和我們的建議方案進(jìn)行了研討。我們認(rèn)為，加強(qiáng)XX市國稅局的文化建設(shè)，必定要以精神文化建設(shè)為抓手，使XX市國稅局全體干部價(jià)值取向，精神境界，保持一致，全面樹立起共同的理念和愿景。再通過制度文化、行為文化、以及文化標(biāo)識系統(tǒng)的規(guī)范，建立起一個(gè)擁有較高稅務(wù)文化素養(yǎng)和豐富的文化內(nèi)涵的新型國稅局，該方案獲得了XX市國稅局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

項(xiàng)目成果：

《XX市國家稅務(wù)局組織文化診斷評估報(bào)告》、《XX市國家稅務(wù)局稅務(wù)文化手冊》、《XX市國家稅務(wù)局組織文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)手冊》、《XX市國家稅務(wù)局稅務(wù)文化推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃》、以及相關(guān)稅務(wù)文化知識系列培訓(xùn)。

項(xiàng)目效果：

如火如荼的稅務(wù)文化建設(shè)為XX市國家稅務(wù)局帶來了生機(jī)和活力，也獲得了市政府的高度重視。XX市國家稅務(wù)局先后被評為全省稅務(wù)文化先進(jìn)單位、省級文明單位、全省法制宣傳教育先進(jìn)集體等，多項(xiàng)榮譽(yù)承載著XX市國家稅務(wù)局的輝煌與夢想，展翅騰飛。