項目背景：

客戶為交通部直屬正廳級單位，在交通部和當?shù)厥形?、市政府的雙重領導下，各項事業(yè)發(fā)展較快，該局的基礎設施建設和物質文明建設有了比較好的基礎，員工待遇優(yōu)越，為了以進一步適應經濟發(fā)展的需要，適應執(zhí)法形勢的新變化，該局希望通過組織文化建設進一步統(tǒng)一員工的思想，指導其戰(zhàn)略發(fā)展。

項目周期：

兩個月

存在問題：

1)員工心態(tài)浮躁、向心力不足、缺乏歸屬感。員工缺乏明確的工作目標，工作主動性不夠，僅僅停留在完成領導交辦的工作。

2)將組織文化等同于政治思想工作。把組織文化建設和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認為組織文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是黨工部門、工會的事情。

3) 將組織文化等同于組織文體活動。這種觀點具有相當?shù)钠毡樾?，很多人認為組織文化建設就是開展豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造組織文化的目的。

4) 將組織文化等同于組織外在形象設計。認為所謂的組織文化就是組織的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了組織標語口號的斟酌、組織標識的設計上。

5) 將組織文化等同于規(guī)章制度。認為組織文化就是組織的規(guī)章制度，只要制定出組織的規(guī)章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，組織的文化建設就可大功告成，組織精神也就可以培育起來了，組織的文化氛圍也會逐步地形成。

解決方法或工具：

通過前期的訪談調研、實地考察、最佳實務收集、問卷調查和分析、行業(yè)研究、資料研讀等方法了解該組織文化現(xiàn)狀，運用仁達方略文化專家組開發(fā)的組織文化診斷工具CMAS對該組織進行全方位的的診斷，并基于仁達方略的組織文化模型和相關理論，構建該組織完整的組織文化生態(tài)體系。

主要成果

《組織文化調研診斷報告》

包括組織文化現(xiàn)狀分析、發(fā)展和環(huán)境對組織文化的影響、管理者對組織文化傾向分析、組織文化建設評估、組織文化定位與建設方向等內容。

《組織文化理念手冊》

包括組織使命、愿景、精神、價值觀、執(zhí)行理念基本要素等內容。

《組織文化推進實施規(guī)劃》

包括組織文化建設的指導思想、總體目標、重要意義、基本原則，組織文化建設的階段性目標、任務、具體實施措施、保障措施等內容。

咨詢效果

該組織的整體管理能力得到了提高，工作效率明顯改觀，員工的滿意度有了顯著性提高，凝聚力增強，所有員工熱情高漲，為整個組織的進一步健康、快速的發(fā)展打下了良好的基礎。