咨詢時(shí)間：2006年3月----2006年5月

項(xiàng)目背景

該銀行是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)160億元。為了進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)經(jīng)營(yíng)方針，該行決定聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)為其制定未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃。

仁達(dá)方略管理咨詢通過(guò)與眾多咨詢公司的激烈競(jìng)標(biāo)，最終成為了為該行總行提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的第一家本土咨詢公司，打破了在該領(lǐng)域由國(guó)際咨詢公司一統(tǒng)天下的局面。

客戶關(guān)鍵問(wèn)題：

1全行上下對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的眾多關(guān)鍵問(wèn)題，如基本戰(zhàn)略定位、客戶定位等尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí);

2客戶對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑不清晰，在某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展舉措帶有一定程度的盲目性;

3.股東與經(jīng)營(yíng)層之間對(duì)于投資于該行如何為股東帶來(lái)回報(bào)沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，為銀行未來(lái)的發(fā)展埋下隱患;

4該行只經(jīng)過(guò)短短一年的發(fā)展，就開(kāi)始面臨資本充足率的問(wèn)題，而由于股東與經(jīng)營(yíng)層認(rèn)知上的差異，在如何增資擴(kuò)股的問(wèn)題上難以達(dá)成一致;

5.銀行處于初創(chuàng)階段，人員來(lái)自五湖四海，保持隊(duì)伍的凝聚力非常重要，但該銀行尚未建立起形成優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)——共贏的利益平臺(tái);

6.管理相對(duì)粗放。

仁達(dá)方略的解決方案：

1.全行上下對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的眾多關(guān)鍵問(wèn)題，如基本戰(zhàn)略定位、客戶定位等尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí);仁達(dá)方略運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論和工具，研究國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)，以先進(jìn)銀行的模式和水平為主要參照，對(duì)客戶進(jìn)行了全面的內(nèi)外部環(huán)境分析;

2.確定了客戶的基本戰(zhàn)略定位和客戶定位;

3.明確了未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃具體的發(fā)展目標(biāo)和路徑;

4.制定了未來(lái)五年核心業(yè)務(wù)(小企業(yè)業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù))的發(fā)展規(guī)劃;

5.制定了未來(lái)五年分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的指導(dǎo)方案;

6.制定了帶有較強(qiáng)創(chuàng)新精神的資本補(bǔ)充方案;

7.制定了董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層的考核方案;

8.制定了經(jīng)濟(jì)資本管理指導(dǎo)方案。

仁達(dá)方略培訓(xùn)與服務(wù)：

積極做好客戶經(jīng)營(yíng)層與董事會(huì)及股東之間的溝通，多次就關(guān)鍵議題向董事會(huì)及股東做了匯報(bào)，對(duì)雙方達(dá)成共識(shí)、形成合力做出了貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目成果：

1.《內(nèi)外部環(huán)境分析報(bào)告》

2.《標(biāo)桿銀行分析》

3.《戰(zhàn)略定位和市場(chǎng)定位報(bào)告》

4.《核心業(yè)務(wù)規(guī)劃》

5.《網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張計(jì)劃》

6.《戰(zhàn)略目標(biāo)體系和董事會(huì)考核經(jīng)營(yíng)層方案》

7.《經(jīng)濟(jì)資本管理方案》

8.《資本補(bǔ)充計(jì)劃》

9.《人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)原則》

客戶評(píng)價(jià):

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的辛勤工作，仁達(dá)方略項(xiàng)目組完成了項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)，所提交的發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、機(jī)構(gòu)布局、業(yè)務(wù)規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制等項(xiàng)目成果報(bào)告，體現(xiàn)了很強(qiáng)的專業(yè)分析水平和解決問(wèn)題的能力，為我行實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)健的中長(zhǎng)期發(fā)展提供了有益的參考，工作卓有成效。項(xiàng)目組工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了可貴的敬業(yè)精神。