項目名稱：HZ卷煙廠集團管控咨詢項目

項目時間：2009年3月—2009年6月

項目背景：

中國煙草的專賣行業(yè)從1983年組建到現(xiàn)在20多年，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。自2000年我國煙草經(jīng)濟實現(xiàn)恢復性增長并邁入第三個發(fā)展周期后，至今已連續(xù)5年保持高速增長。2000年，行業(yè)稅利增幅為9.3%，2001年增幅為9.6%，2002年為19.8%，2003年為16.5%，2004年接近30%，行業(yè)如此穩(wěn)健持續(xù)的加速增長很明顯受益于第三發(fā)展周期中產(chǎn)業(yè)結構、管理體制與機制的深入調整和改革。近年，在行業(yè)大發(fā)展的背景下，中國煙草總公司提出“維護國家利益，維護消費者利益”的“兩個至上”的行業(yè)價值觀?？蛻舴e極貫徹國家局的號召，并結合企業(yè)實際情況，聘請了北京仁達方略管理咨詢有限公司進行“集團管控咨詢項目”。

關鍵問題：

zygy煙草的管理體系建設已具備了一定的基礎，但尚未形成完備的體系，急需提煉、完善、豐富和發(fā)展;員工的責任意識和服務意識在逐步提高，但員工的危機意識和開拓創(chuàng)新的意識有待加強;

良好的行業(yè)發(fā)展前景和國家的專賣經(jīng)營制度，延緩了企業(yè)制度創(chuàng)新的步伐，企業(yè)人力資源管理中的薪酬體系、培訓規(guī)劃、競聘機制和考評體系急需完善和加強;

企業(yè)內(nèi)部溝通機制的不夠健全和部門本位主義的局部存在，也在不同程度上影響了各部門之間的協(xié)作和配合，阻礙了公司辦事效率的進一步提高。

解決方案：

進行了全面和深入管理診斷調查，客觀地進行了企業(yè)管理綜合診斷、企業(yè)文化成因分析、現(xiàn)狀分析、期望分析等方面的現(xiàn)狀和問題、并編撰了國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)管理體系建設借鑒報告;

在對客戶全面了解基礎上，提出了企業(yè)管理體系設計的建議，設計了員工行為規(guī)范建設相關材料，包括：員工行為規(guī)范、企業(yè)文化手冊、職工激勵體系原則、文化建設路線圖及zygy市煙草公司企業(yè)文化建設綱要。

客戶評價 ：

仁達方略對集團管理的理解讓我們刮目相看，項目組的執(zhí)行能力和對項目的把握讓我們的改革成效顯著，不愧為“集團管理權威機構”