項(xiàng)目名稱：B市某路橋建設(shè)有限公司企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目

項(xiàng)目時(shí)間：2006年2月—4月

項(xiàng)目背景：

該路橋建設(shè)有限公司是原B市公路局所屬施工單位改制組建的國有控股企業(yè)，注冊資本6000萬元，擁有建設(shè)部公路工程施工總承包一級、市政公用工程施工總承包，公路路面工程專業(yè)承包一級、公路工程路基專業(yè)承包一級、土石方工程專業(yè)承包二級資質(zhì);交通部一級施工企業(yè)資信;并通過樂ISO9001-2000質(zhì)量管理體系國際認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證;公司擁有國內(nèi)外先進(jìn)道路、橋梁施工機(jī)械設(shè)備三百多臺(套)，可承擔(dān)各級公路工程、橋梁、隧道、市政工程的施工以及試驗(yàn)檢測、機(jī)械租賃、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)，目前年度工程產(chǎn)值超過十億元。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，尤其是從原先的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的股份制企業(yè)，員工的心態(tài)和行為都發(fā)生了較大的變化，而這一切時(shí)刻影響著公司的每一個(gè)層面，如何擺正員工心態(tài)、正確引導(dǎo)員工行為，關(guān)系到公司的發(fā)展大計(jì)，而企業(yè)文化的引導(dǎo)是一種最好的方式。

項(xiàng)目成果：

仁達(dá)方略項(xiàng)目小組進(jìn)駐企業(yè)后，利用仁達(dá)方略開發(fā)的企業(yè)文化診斷體系對公司進(jìn)行了診斷，發(fā)放調(diào)查問卷300多份，訪談了不同層次的員工100多人，并深入到各個(gè)工地和一線員工進(jìn)行交談，發(fā)現(xiàn)了公司在企業(yè)文化層面存在的問題：來自不同背景的員工，由于原公司的發(fā)展歷史、人員結(jié)構(gòu)、管理方式等各不相同，使得員工的思想方式、行為方式有很大的差別;在溝通嚴(yán)重不足的情況下，員工逐漸對高層失去信任，然后在行為上逐漸恢復(fù)過去的懶散和我行我素，企業(yè)變革陷入惡性循環(huán);組織變革以提高效率為主導(dǎo)，但同時(shí)也帶來了矛盾：一方面變革組織要產(chǎn)生更高的效率和效益;另一方面為運(yùn)籌全局實(shí)施強(qiáng)力監(jiān)控帶來降低效率的風(fēng)險(xiǎn)。仁達(dá)方略顧問針對以上問題提出了有針對性的建議：用一個(gè)明確的價(jià)值觀體系來幫助員工在思維方式與行為準(zhǔn)則方面達(dá)成默契;培養(yǎng)一種以市場為導(dǎo)向、客戶服務(wù)為中心，有合作精神、有全局意識的思維方式;創(chuàng)造一個(gè)使員工全身心投入工作、迎接挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取、勇于競爭的工作氛圍;所梳理得企業(yè)文化體系包括：《企業(yè)文化診斷評估》《員工滿意度調(diào)查》《行業(yè)企業(yè)文化調(diào)查研究》《企業(yè)氛圍調(diào)查》《企業(yè)文化理念體系設(shè)計(jì)》《企業(yè)行為規(guī)范體系設(shè)計(jì)》《企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)》《改制企業(yè)文化評估及整合方案設(shè)計(jì)等》。

客戶評價(jià)：

在與仁達(dá)方略公司進(jìn)行合作的過程中，讓我們有一種很“實(shí)在”的感覺。這種很“實(shí)在”的感覺主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：

1、仁達(dá)方略咨詢公司的顧問專業(yè)能力很扎實(shí)。咨詢顧問不僅企業(yè)文化建設(shè)理論功力扎實(shí)，更重要的是都有很豐富的企業(yè)工作實(shí)踐、文化項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，非紙上談兵;

2、仁達(dá)方略的顧問在疏理企業(yè)文化中，工作做得很實(shí)在。我們的施工隊(duì)伍比較分散，并且大部分都在“荒郊野外”，仁達(dá)方略的顧問在訪談中不僅對公司的中高層進(jìn)行了相關(guān)訪談、調(diào)查，還分批去公司的各個(gè)工地找項(xiàng)目經(jīng)理和一線施工的普通員工進(jìn)行了訪談，形成了上百萬字的訪談記錄。

3、仁達(dá)方略企業(yè)文化咨詢的結(jié)果做得很實(shí)在。文化沒有停留在僅僅疏理使命、愿景、價(jià)值觀等層面，也不是咨詢顧問閉門造車式的撰寫，而是經(jīng)過我們與仁達(dá)方略公司反反復(fù)復(fù)溝通，進(jìn)行了十多次修改，大量吸納了公司傳承的優(yōu)秀文化，形成了具有很強(qiáng)指導(dǎo)和參照性的分層分類的理念與行為準(zhǔn)則，使得企業(yè)文化深植于員工心中。