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“新美大”文化沖突不斷美團爆發(fā)離職潮

文章來源:本站原創(chuàng) | 發(fā)布時間:2016-08-29 | 文字大?。骸?a href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:5573

【本文導(dǎo)讀】在內(nèi)部企業(yè)文化的不同,合并后新公司企業(yè)文化整合不力,將是導(dǎo)致員工的不滿也成為了新美大發(fā)展的最大阻礙。

美團和大眾點評表示:這是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史性的戰(zhàn)略合作,新公司將成為中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺。但雙方在很多地方的差異,或許注定了此次合并會是一條布滿荊棘的道路。

  近日,美團和大眾點評合并后的“新美大”,紛紛爆出離職潮傳聞:點評創(chuàng)始團隊幾乎全部出局,美團掌控全局,點評的發(fā)展思路被摒棄。

  老員工對合并后的“新美大”的發(fā)展方向充滿質(zhì)疑,也很反感合并后的一些市場策略,更致命的是,員工對美團為主導(dǎo)下的公司文化認(rèn)同感嚴(yán)重降低,對降薪和考核體系的不合理調(diào)整(就是媒體最近報道的PIP考核體系)非常反感,所以導(dǎo)致不斷爆發(fā)離職潮。

  2015年10月份,中國在線團購業(yè)發(fā)生大變局,美團網(wǎng)與大眾點評宣布和親,標(biāo)志該行業(yè)前兩大公司“合二為一”。

  其實不難理解,當(dāng)傳統(tǒng)團購業(yè)“燒錢大戰(zhàn)”被資本市場看淡,兩個寡頭級選手選擇合體、重構(gòu)生態(tài)體系,或為明智之舉。在合并后的新聞稿中,雙方表示:“這是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史性的戰(zhàn)略合作,新公司將成為中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺?!钡p方在很多地方的差異或許注定了此次合并會是一條布滿荊棘的道路。


定位差異:平臺與自營

  從商戶點評平臺到團購交易平臺,大眾點評在幾次轉(zhuǎn)型之后越來越接近本地生活服務(wù)平臺。

  近日在大眾點評宣布成立麗人事業(yè)部的發(fā)布會上,張濤給出明晰的發(fā)展戰(zhàn)略,即“生態(tài)做大、平臺做強、總部做小”的策略。也就是說,大眾點評在未來會繼續(xù)保持平臺的開放性,公司總部會變小,主要管控平臺級的基礎(chǔ)能力部分,再以一個個垂直行業(yè)的事業(yè)部切入具體業(yè)務(wù)。

  張濤還表示,在成立麗人事業(yè)部之后,未來大眾點評還會把更多的業(yè)務(wù)按照這種方式來發(fā)展。按照張濤的說法,在這種開放策略下,大眾點評未來會從一家公司成為一個生態(tài),有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨立子公司,有的可以是合資,有的可以是多方合作。

  相比之下,雖然美團也在垂直領(lǐng)域不斷深耕,但全部采取自營模式,像酒店、電影、外賣抖推出了各自獨立運作的產(chǎn)品:酒店業(yè)務(wù)推出美團酒店,電影業(yè)務(wù)推出貓眼電影,外賣業(yè)務(wù)又推出了美團外賣——所有涉足本地生活服務(wù)都選擇自己運作。


邏輯差異:信息決策和交易驅(qū)動

  去年開始,大眾點評已先后發(fā)力酒店、電影、結(jié)婚等垂直行業(yè),分別成立事業(yè)部。其背后的邏輯始終圍繞兩個原則,一是要求信息決策需求強烈,并與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè);二是從高頻到中低頻,平臺導(dǎo)流效果要好。

  大眾點評涉足與品質(zhì)相關(guān)的行業(yè),這些行業(yè)往往提供非標(biāo)業(yè)務(wù),這種屬性決定其一定是重信息決策的行業(yè),比如麗人、結(jié)婚業(yè)務(wù),用戶需要大量高質(zhì)量的信息和服務(wù)來支持消費決策。

  另外,線上平臺已經(jīng)不再是簡單的導(dǎo)流或利用折扣拉動交易,而是要深入到信息、交易和服務(wù)全流程,這讓大眾點評將信息決策作為門檻的同時,實現(xiàn)交易閉環(huán)。平臺用十多年積累換來的大量商戶的點評數(shù)據(jù),這已成為目前生活消費最大的決策入口。

  與大眾點評的邏輯不同,美團是以交易作為驅(qū)動,離商業(yè)也更近一些。美團的主要業(yè)務(wù)是以團購為主,后來加入本地生活服務(wù),逐漸孵化出更多垂直細(xì)分的O2O項目。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團的首要著力點都是促成“交易”,其后要做的是如何讓交易變得更加順暢自然。


根源:文化差異

  美團和大眾點評合并后點評創(chuàng)始團隊幾乎全部出局,美團掌控全局,點評的發(fā)展思路被摒棄。老員工對合并后的“新美大”的發(fā)展方向充滿質(zhì)疑,也很反感合并后的一些市場策略,比如強制漲傭金抽成比例導(dǎo)致商家抗議。更致命的是,員工對美團為主導(dǎo)下的公司文化認(rèn)同感嚴(yán)  重降低,對降薪和考核體系的不合理調(diào)整(就是媒體最近報道的PIP考核體系)非常反感。

  從美團和大眾點評的發(fā)展上可以了解到,雙方不僅是經(jīng)營理念上的差異,更是企業(yè)文化上有鴻溝:一個主推自營的模式,一個在多年積累的大數(shù)據(jù)下發(fā)展服務(wù)平臺,公司文化理念上的不同,必然導(dǎo)致合并以后矛盾重重。

  在內(nèi)部企業(yè)文化的不同,合并后新公司企業(yè)文化整合不力,將是導(dǎo)致員工的不滿也成為了新美大發(fā)展的最大阻礙。


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