經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，越來(lái)越多的國(guó)企管理者發(fā)現(xiàn)：企業(yè)隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張，往往會(huì)犯“大企業(yè)病”。

集團(tuán)企業(yè)及其成員企業(yè)的指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)、管理匯報(bào)系統(tǒng)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)等逐漸趨于復(fù)雜和難以掌控，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍面臨著“一抓就死，一放就亂”的兩難窘境。

這種狀況的出現(xiàn)，歸根結(jié)底，在于沒(méi)有建立起一個(gè)有效的集團(tuán)公司管控系統(tǒng)。

仁達(dá)方略根據(jù)多年的集團(tuán)管控咨詢的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研分析出以下結(jié)果：

來(lái)源：仁達(dá)方略管理大數(shù)據(jù)

這些問(wèn)題都是集團(tuán)管理控制中經(jīng)常發(fā)生的，普遍存在于眾多的集團(tuán)企業(yè)里。要解決好這些問(wèn)題，就必須做好適用、有效的集團(tuán)管控工作，否則只能是問(wèn)題此起彼伏、接連不斷，組織運(yùn)營(yíng)效率低下：領(lǐng)導(dǎo)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)、忙得不可開交，下級(jí)卻無(wú)所適從、有勁無(wú)處使。

企業(yè)必須要建立一個(gè)強(qiáng)有力的集團(tuán)公司管控系統(tǒng)。仁達(dá)方略根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，匯集了行業(yè)內(nèi)部眾多頂尖咨詢精英，總結(jié)了集團(tuán)管控的核心思想，是以戰(zhàn)略為先導(dǎo)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)體系，責(zé)權(quán)體系是集團(tuán)管控的核心，結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)、流程三者共同構(gòu)成組織。

可以幫助集團(tuán)企業(yè)在明確集團(tuán)總部管理功能、清晰各級(jí)企業(yè)之間管理界面的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、優(yōu)化的管理流程與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、科學(xué)適當(dāng)?shù)呢?zé)權(quán)體系，保證集團(tuán)整體的組織運(yùn)行效率與效果，實(shí)現(xiàn)并保持集團(tuán)運(yùn)營(yíng)層面的競(jìng)爭(zhēng)力；并通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，公正、客觀的評(píng)價(jià)所屬企業(yè)的整體績(jī)效，從而檢驗(yàn)評(píng)估集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的有效性并不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)并保持集團(tuán)戰(zhàn)略層面的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)通過(guò)對(duì)外派人員的有效管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的管理意志，以確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

來(lái)源：仁達(dá)方略的《集團(tuán)管控》

總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式，按總部的集、分權(quán)程度不同而劃分成“運(yùn)營(yíng)控制型”、“戰(zhàn)略控制型”和“財(cái)務(wù)控制型”三種管控模式。

一、財(cái)務(wù)控制型

采用財(cái)務(wù)控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)，其總部作為投資決策中心，以追求資本價(jià)值最大化為目標(biāo)，管理方式以財(cái)務(wù)指標(biāo)考核、控制為主。

其主要的特點(diǎn)是母公司將注意力集中于財(cái)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)的功能。母公司只負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、集團(tuán)的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資決策和實(shí)施監(jiān)控，以及對(duì)外部企業(yè)的收購(gòu)、兼并工作。下屬單位每年會(huì)被給定各自的財(cái)務(wù)目標(biāo)，母公司最為關(guān)注的往往只是下屬單位的盈利情況和自身投資的回報(bào)、資金的收益，而對(duì)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不予過(guò)問(wèn)，它們只要達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)就可以。在實(shí)行這種管控模式的集團(tuán)中，各下屬單位業(yè)務(wù)的相關(guān)性可以很小。

和記黃浦就是一個(gè)典型的財(cái)務(wù)管理型集團(tuán)公司。和記黃浦集團(tuán)員工超過(guò)18萬(wàn)人，在全球45個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)港口及相關(guān)服務(wù)、地產(chǎn)及酒店、零售及制造、能源及基建業(yè)務(wù)，以及英特網(wǎng)、電訊服務(wù)等業(yè)務(wù)?？偛恐饕?fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)作，因此總部的職能人員并不多，主要是財(cái)務(wù)管理人員。

二、戰(zhàn)略控制型

對(duì)于采用戰(zhàn)略控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)而言，其總部作為戰(zhàn)略決策和投資決策中心，以追求集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略控制和協(xié)同效應(yīng)的培育為目標(biāo)，管理方式通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃體系進(jìn)行管理。

母公司除了在資產(chǎn)上對(duì)下屬單位進(jìn)行控制外，還負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和集團(tuán)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，例如：下屬單位的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用、全面預(yù)算劃撥、企業(yè)績(jī)效管理和統(tǒng)一技術(shù)開發(fā)等。各下屬單位同時(shí)也要制定自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并提出達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)所需投入的資源預(yù)算?？偛控?fù)責(zé)審批下屬企業(yè)的計(jì)劃并給予有附加價(jià)值的建議，批準(zhǔn)其預(yù)算，再交由下屬企業(yè)執(zhí)行。母公司對(duì)下屬單位的管理主要通過(guò)年度報(bào)告或者季度報(bào)告的形式來(lái)表現(xiàn)。

在實(shí)行這種管控模式的集團(tuán)中，為了保證下屬單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及集團(tuán)整體利益的最大化，各下屬單位業(yè)務(wù)的相關(guān)性要求很高，集團(tuán)總部的規(guī)模并不大，主要集中在進(jìn)行綜合平衡、提高集團(tuán)綜合效益上做工作。如協(xié)調(diào)各下屬單位之間的矛盾、平衡各企業(yè)間的資源需求、高級(jí)主管的培育、經(jīng)驗(yàn)的分享，等等。

目前世界上大多數(shù)集團(tuán)公司都采用或正在轉(zhuǎn)向這種管控模式。如殼牌石油、飛利浦等。

三、運(yùn)營(yíng)控制型

采用運(yùn)營(yíng)控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)，其總部作為經(jīng)營(yíng)決策中心和生產(chǎn)指標(biāo)管理中心，以對(duì)企業(yè)資源的集中控制和管理，追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)一和優(yōu)化為目標(biāo)，直接管理集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(或具體業(yè)務(wù))?？偛繌?/span>戰(zhàn)略規(guī)劃制定到實(shí)施幾乎什么都管。為了保證戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的達(dá)成，集團(tuán)的各種職能管理非常深入。

主要特征是表現(xiàn)出經(jīng)常性地對(duì)下屬單位同類管理領(lǐng)域的組織協(xié)調(diào)和集中化處理。例如：在財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、研發(fā)、市場(chǎng)等方面。如人事管理不僅負(fù)責(zé)全集團(tuán)的人事制度政策的制定，而且負(fù)責(zé)管理各下屬單位二級(jí)管理團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)骨干人員的選拔、任免。在實(shí)行這種管控模式的集團(tuán)中，為了保證總部能夠正確決策并能應(yīng)付解決各種問(wèn)題，總部的職能人員的人數(shù)會(huì)很多，規(guī)模會(huì)很龐大。各下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)性要很高。

IBM公司可以說(shuō)是這方面的典型，為了保證其全球“隨需應(yīng)變式”戰(zhàn)略的實(shí)施，各事業(yè)部都由總部進(jìn)行集權(quán)管理，計(jì)劃由總部制定、下屬單位則負(fù)責(zé)保障實(shí)施。

可見，這三種管控模式各具特點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)控制型和財(cái)務(wù)控制型是集權(quán)和分權(quán)的兩個(gè)極端，戰(zhàn)略管控型則處于中間狀態(tài)。有的企業(yè)從自己的實(shí)際情況出發(fā)，為了便于管控，將處于中間狀態(tài)的戰(zhàn)略管控型進(jìn)一步細(xì)劃為“戰(zhàn)略實(shí)施型”和“戰(zhàn)略指導(dǎo)型”，前者偏重于集權(quán)而后者偏重于分權(quán)。

本文內(nèi)容出自仁達(dá)方略國(guó)企改革系列叢書之《集團(tuán)管控——國(guó)企改革下的集團(tuán)管控體系變革》，訂閱參考下圖；合作電話：400-6851-568