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大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新·意識篇

文章來源:本站原創(chuàng) | 發(fā)布時(shí)間:2016-12-15 | 文字大?。骸?a href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:5174

【本文導(dǎo)讀】作為國內(nèi)最早致力于組織變革領(lǐng)域管理數(shù)據(jù)研究與服務(wù)的管理咨詢公司,也是最早研究管理大數(shù)據(jù)并形成體系的專業(yè)機(jī)構(gòu),仁達(dá)方略管理大數(shù)據(jù)中心將匯集管理理論界和實(shí)踐者的力量,依托仁達(dá)方略多年研究與咨詢基礎(chǔ)和海量管理數(shù)據(jù)庫,為企事業(yè)機(jī)構(gòu)、非盈利組織和政府客戶提供管理大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和課題研究服務(wù)。

前文提到,在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代,影響最深響的世界觀是牛頓的科學(xué)決定論,這個(gè)體系影響了整個(gè)工業(yè)革命和工商管理:

  • 計(jì)劃,基于數(shù)據(jù)和預(yù)測;

  • 控制,基于流程和制度;

  • 組織,基于科層架構(gòu)和人員分工。

管理大數(shù)據(jù)

而工業(yè)時(shí)代價(jià)值觀建立的基礎(chǔ)是原子論,量子時(shí)代(大數(shù)據(jù)時(shí)代)價(jià)值觀建立的基礎(chǔ)是比特論。

原子與比特實(shí)際上是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。從原子論到比特論,這一世界觀的升級,將給我們帶來打通世界的巨大商機(jī):O2O,軟硬件結(jié)合,工業(yè)4.0和虛擬現(xiàn)實(shí)等,這一點(diǎn)前文已經(jīng)講述;劉老師認(rèn)為,從工業(yè)時(shí)代到大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們還需要升級三個(gè)世界觀:

  • 從物質(zhì)論到關(guān)系論;

  • 從決定論到概率論;

  • 從機(jī)械論到自組織。

下面就讓我們一起感受這三個(gè)不一樣的世界:

1、從物質(zhì)論到關(guān)系論

在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代,我們認(rèn)為世界是由物質(zhì)構(gòu)成的。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們認(rèn)為世界的本質(zhì)應(yīng)是關(guān)系而不是簡單的物質(zhì)。

管理大數(shù)據(jù)

糾纏實(shí)驗(yàn)表明,兩個(gè)電子,無論是你把它放置很近或放置很遠(yuǎn)(可遠(yuǎn)至以光速也無法及時(shí)進(jìn)行通信的距離),它們依然按照一定的“關(guān)系”運(yùn)轉(zhuǎn)。

龍樹菩薩是佛教界的哲學(xué)家,他認(rèn)為事物是從相互依存性當(dāng)中派生出自己的存在和性質(zhì),而就它們本身來說卻什么也沒有;當(dāng)代無數(shù)的量子場試驗(yàn),似乎都在印證他這句話。

從物質(zhì)論到關(guān)系論這一世界觀的升級,將給我們帶來巨大的商機(jī):

互聯(lián)網(wǎng)商機(jī):互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,馬化騰提出,騰訊公司的使命就是“連接一切”。人類本質(zhì)的需求是生存,獲取資源的方式成為生存的關(guān)鍵因素;智能手機(jī)使人與人之間能夠產(chǎn)生超越空間和時(shí)間的連接,連接則大大降低了成本。

組織創(chuàng)新商機(jī);連接改變組織。

企業(yè)應(yīng)對資源、能力短板,傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的主流觀點(diǎn)是“補(bǔ)短板”;但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)運(yùn)用積木理論,構(gòu)建資源、能力平臺,搭建生態(tài)圈。

社群,也是連接的集合;大數(shù)據(jù)時(shí)代的社群本質(zhì)上是一種組織創(chuàng)新;我們可以預(yù)見,建立在新型組織社群基礎(chǔ)上的商業(yè)模式將會如雨后春筍般綻放。

2、從決定論到概率論

量子力學(xué)的開創(chuàng)者海森堡提出,測量這個(gè)動作會攪擾被測量粒子的運(yùn)動狀態(tài),對粒子的位置測量得越準(zhǔn)確,它的速度就越不確定;反之亦然。由此,他提出了不確定性原理。

管理大數(shù)據(jù)

“薛定諤的貓”詭異的實(shí)驗(yàn)表明,世界本質(zhì)上是不確定的。

從決定論到概率論這一世界觀的升級,將給我們帶來巨大的商機(jī):

  • 產(chǎn)品運(yùn)營創(chuàng)新:

由于外部環(huán)境是不確定的,輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)較小的抉擇。創(chuàng)業(yè)者不要一開始就期望推出完美的產(chǎn)品,而應(yīng)基于外部環(huán)境的新變化,通過不斷迭代進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,最終贏取市場。

  • 戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新:

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的傳統(tǒng)做法,大多是基于充分把握外部環(huán)境的變化這一假設(shè),但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,外部環(huán)境是不確定的,傳統(tǒng)的假設(shè)并不總是成立。

當(dāng)然,這并不表示企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃將陷入不可知論。

企業(yè)規(guī)劃人員雖然不能預(yù)言每次結(jié)果,但可以確認(rèn)不同結(jié)果出現(xiàn)的概率。企業(yè)決策人員需要面對新的環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新。

3、從機(jī)械論到自組織

企業(yè)大多希望從優(yōu)勢到卓越,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青;但我們觀察世界上所謂成功的企業(yè),其基業(yè)并不長青。

AT&T曾位居全球IT企業(yè)界首位,但65年后被IBM取代;

IBM稱雄25年后,被微軟取代;

微軟只在冠軍位置上坐了15年,很快被谷歌取代;

谷歌要保持這一尊號多少年,會被臉譜或其它企業(yè)取代?讓我們拭目以待。

管理大數(shù)據(jù)

熱力學(xué)中的熵增定律表明,孤立系統(tǒng)總是趨向于熵增,最終達(dá)到熵的最大狀態(tài),也就是系統(tǒng)的最混亂無序狀態(tài)。

上升到哲學(xué)層面理解,世界上萬事萬物包括自然、精神和社會領(lǐng)域,都是按照“遞弱代償”原理演進(jìn)的,總的趨勢是生存度不斷下降。

但是,對開放系統(tǒng)而言,由于它可以將內(nèi)部能量交換產(chǎn)生的熵增通過向環(huán)境釋放熱量的方式轉(zhuǎn)移,所以開放系統(tǒng)有可能趨向熵減而達(dá)到有序狀態(tài)。

諾貝爾化學(xué)獎得主普里戈金提出了耗散結(jié)構(gòu)理論。他想表達(dá)的哲學(xué)觀念是,遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng),通過跟外界交換物質(zhì)和能量,可以經(jīng)過自組織形成新的、穩(wěn)定的、有序的結(jié)構(gòu)。自組織有四大特點(diǎn):

  • 從計(jì)劃到進(jìn)化

如大數(shù)據(jù)時(shí)代的神經(jīng)網(wǎng)格算法與機(jī)器學(xué)習(xí)正是基于這一理念而不斷演進(jìn);

  • 從封閉到開放

如羅輯思維提出的U盤理論,旨在連接勢能;

  • 平衡到非平衡

若干局部的變化和不穩(wěn)定性,反而確保了整個(gè)體系的穩(wěn)定性和完整性,如本文開篇中提到的水的流動。

  • 從控制到失控

我們觀察不同時(shí)代的組織形態(tài),會發(fā)現(xiàn)組織形態(tài)正在發(fā)生不斷的變遷。在農(nóng)業(yè)時(shí)代以家庭為中心,在工業(yè)時(shí)代是以公司為中心,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以社群為中心。

而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多企業(yè)管理者在感嘆,現(xiàn)在員工越來越不好管了!在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)呼喚創(chuàng)新的管理模式。自組織就是一種較適宜大數(shù)據(jù)時(shí)代的組織模式。

管理大數(shù)據(jù)

小米科技、韓都衣舍是典型的大數(shù)據(jù)時(shí)代組織創(chuàng)新案例。

  • 小米科技的組織管理模式:沒有管理層,超級扁平化。

每個(gè)合伙人都是“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”,只有三個(gè)級別,多大腕都是工程師小型化團(tuán)隊(duì)。沒有KPI,沒有銷售傭金,沒有績效評估。管理只有兩個(gè)目標(biāo):用戶是否為產(chǎn)品尖叫?用戶是否愿意推薦給朋友?

  • 韓都衣舍的組織管理模式:買手小組制為核心的單品全程運(yùn)營體系。

買手小組由選款師、選款助理、商品制作專員、庫管員和文員組成(彈性較大,3-10人皆可)。

小組權(quán)利:公司規(guī)定最低定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),具體產(chǎn)品定價(jià)、生產(chǎn)數(shù)量、何時(shí)打折、促銷價(jià)格等,基本由小組自己決定。

獎勵懲罰:業(yè)績排名前三名的小組,獎勵特別額度;業(yè)績連續(xù)排名后三名的小組,解散重新分組。

圍繞買手小組制,韓都衣舍的整個(gè)管理架構(gòu)分為三層:與品牌相關(guān)的企劃、視覺、市場部門;人力、行政、財(cái)務(wù)等行政支持部門;以及IT、供應(yīng)鏈、物流、客服等互聯(lián)網(wǎng)支持部門。

全文完。

注:“前文”指本號昨日登載的《文明篇》,您可以先關(guān)注仁達(dá)方略,然后從歷史消息往前翻一天發(fā)現(xiàn)。


向下滑,更精彩......

劉先球老師是仁達(dá)方略項(xiàng)目總監(jiān),也是管理大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)<摇?/span>

隨著仁達(dá)方略管理大數(shù)據(jù)中心建立,并發(fā)布系列管理大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù),2016年被業(yè)內(nèi)人士稱為管理大數(shù)據(jù)元年。

什么是管理大數(shù)據(jù)?

簡單點(diǎn)說,當(dāng)管理信息或管理數(shù)據(jù)經(jīng)過常年累月的積累,具有了連續(xù)性、代表性和廣泛性等特征,那么它本身便會成為管理創(chuàng)新手段,這就是管理大數(shù)據(jù)。

根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)等媒體援引仁達(dá)方略發(fā)布的《2016管理大數(shù)據(jù)企業(yè)需求調(diào)研報(bào)告》,管理大數(shù)據(jù)應(yīng)同時(shí)具備以下三層屬性:“管理屬性”,“海量”,還有“人工智能”。

對于企業(yè)而言,管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用的意義重大。以某鋼鐵企業(yè)為例,該企業(yè)及行業(yè)其他企業(yè)過去和現(xiàn)在的戰(zhàn)略描述、組織信息、管理制度、管理變革過程記錄等等,都屬于管理數(shù)據(jù),一旦突破為大數(shù)據(jù),便可以為組織變革提供及時(shí)有效的支撐;結(jié)合仁達(dá)方略海量的數(shù)據(jù)庫和模型分析,能發(fā)揮巨大的能量。

管理大數(shù)據(jù)

作為國內(nèi)最早致力于組織變革領(lǐng)域管理數(shù)據(jù)研究與服務(wù)的管理咨詢公司,也是最早研究管理大數(shù)據(jù)并形成體系的專業(yè)機(jī)構(gòu),仁達(dá)方略管理大數(shù)據(jù)中心將匯集管理理論界和實(shí)踐者的力量,依托仁達(dá)方略多年研究與咨詢基礎(chǔ)和海量管理數(shù)據(jù)庫,為企事業(yè)機(jī)構(gòu)、非盈利組織和政府客戶提供管理大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和課題研究服務(wù)。

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