一、價值觀——行動指南

價值觀，從廣義上講，包括一個人的向往、愛好、需要、興趣、選擇、責(zé)任和道德義務(wù)等內(nèi)容，它體現(xiàn)為一個比較廣的選擇行為方式的范圍，以及對這些行為的好壞、對錯等的評價標(biāo)準。

從狹義上講，價值觀是我們對事物意義大小的分級、分類或評定的方式，以及評定的標(biāo)準或準則，它實際上是存在于個人內(nèi)心的最本質(zhì)的觀念。

價值觀有層次結(jié)構(gòu)，并以一種整體系統(tǒng)形式存在，所以有時被稱為價值系統(tǒng)。當(dāng)價值觀內(nèi)化為個人行為的標(biāo)準或?qū)驎r，它就被稱為價值取向。

仁達方略認為，企業(yè)價值觀是指企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準則，是企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義、對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及評判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準。而核心價值觀告訴員工“我們應(yīng)該怎么做”或者“什么對我們才是最重要的”。

企業(yè)核心價值觀的形成不是一蹴而就的，領(lǐng)導(dǎo)者需要將此價值觀具體化、目標(biāo)化，融入企業(yè)愿景，使組織成員在為實現(xiàn)組織愿景而工作和努力的過程中形成對企業(yè)核心價值觀的認可與內(nèi)化，成為時刻指導(dǎo)個體行為的價值標(biāo)準。企業(yè)核心價值觀作為企業(yè)人的共同信念，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了努力的方向和行動指南，沒有共同的價值觀，企業(yè)就會像一盤散沙。

二、優(yōu)秀企業(yè)價值觀的三大特征

企業(yè)價值觀應(yīng)具備三個特征：時代特性、個性特征、系統(tǒng)性。

1.時代特性

即企業(yè)價值觀的內(nèi)容應(yīng)符合時代發(fā)展的要求。我國已進入新常態(tài)，在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的同時要參與國際化的競爭，在此形勢下建立的企業(yè)價值觀，必須具有作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟主體的特征、放眼世界的長遠眼光。

2.個性特征

即現(xiàn)代企業(yè)價值觀，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的性質(zhì)、規(guī)模、員工素質(zhì)和發(fā)展目標(biāo)等來確定，應(yīng)具有反映企業(yè)自身特色的個性。

3.系統(tǒng)性

現(xiàn)代企業(yè)的價值觀是各種價值觀的體系，獨木不成林，領(lǐng)導(dǎo)者價值觀雖然是企業(yè)價值的核心，但領(lǐng)導(dǎo)者價值觀的進一步升華，需要系統(tǒng)化并時時在組織實踐中得到明確的體現(xiàn)。

三、價值觀——精神紐帶

一些愿景型企業(yè)，如中糧、格力等，塑造出了自己的核心價值觀和核心目標(biāo)，雖然企業(yè)戰(zhàn)略隨著變化的世界而變化，但核心價值觀卻相對穩(wěn)定。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大問題的決策與企業(yè)的價值觀緊密聯(lián)系。愿景是一種方向性的戰(zhàn)略，愿景型的企業(yè)用具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和生動、簡潔、震撼人心的語言把企業(yè)核心價值觀具體化、形象化。

共同的價值觀，是維系企業(yè)員工的一條無形的精神紐帶，圍繞核心價值觀的發(fā)展戰(zhàn)略制定后，不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員層面上，而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個戰(zhàn)略意圖，并使員工認同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。這時，企業(yè)就需要利用共同價值觀這條精神紐帶團結(jié)所有的員工，使這條紐帶具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，從而激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

本文出自王吉鵬先生最新力作《企業(yè)文化建設(shè)（第五版）》，該圖書已在有贊商城平臺有售。您可以關(guān)注“仁達方略”微信公眾號，點擊菜單欄的右下角，打開微店購買。