日前，仁達(dá)方略董事長王吉鵬受大連理工大學(xué)MBA教育中心的邀請(qǐng)，前往該中心舉行了一場主題為“集團(tuán)公司文化建設(shè)與跨文化人力資源管理”的精彩講座。

此次講座也是第60期“大工管理公益講堂”。

在MBA教育方面，大連理工大學(xué)被譽(yù)為“中國現(xiàn)代管理教育的先驅(qū)，中國MBA教育的發(fā)祥地，中國管理案例教學(xué)法的先鋒”，是東北地區(qū)唯一通過AACSB國際認(rèn)證和CAMEA國內(nèi)認(rèn)證的大學(xué)；其MBA教育中心擁有三十余年現(xiàn)代管理教育的深厚積淀，擁有豐富的中文管理案例資源和強(qiáng)大的師資力量，致力于為企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和高級(jí)管理人員提供一個(gè)國際先進(jìn)管理理論與中國現(xiàn)實(shí)國情相結(jié)合、知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重的教育與培訓(xùn)平臺(tái)。（資料來自中心官網(wǎng)）

王吉鵬表示：“非常感謝中心的邀請(qǐng)，很高興來為大家講這堂課！希望仁達(dá)方略的管理研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o同學(xué)們帶來啟發(fā)，幫助大家在學(xué)習(xí)實(shí)踐中進(jìn)步?！?/span>

下面我們一起從三位學(xué)員的聽課體會(huì)中感受一下這次講座的精彩。

第一篇/2016級(jí)MEM大連班，劉峰

1、百年企業(yè)，更需要正確價(jià)值觀

3月22日，大工管理公益講堂（第60期）有幸邀請(qǐng)到著名管理學(xué)者、集團(tuán)管理權(quán)威專家、仁達(dá)方略管理咨詢公司董事長王吉鵬主講“集團(tuán)公司文化建設(shè)與跨文化人力資源管理”。

王總在開始時(shí)拋出了“重經(jīng)營輕管理是國內(nèi)企業(yè)的通病”的話題，并分別解釋了經(jīng)營與管理在概念的區(qū)別。前者是解決效益問題直接面對(duì)利潤，而后者是解決效率問題間接面對(duì)利潤。

企業(yè)中的戰(zhàn)略、組織性要素和激勵(lì)性的人力資源管理及開發(fā)體系，這三要素是缺一不可并且驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而最終驅(qū)動(dòng)三要素運(yùn)轉(zhuǎn)的就是位于中心位置的企業(yè)文化。

2、文化中的企業(yè)與企業(yè)中的文化

通過“在國內(nèi)男女比例失調(diào)的因素”、“黨項(xiàng)族的滅絕”、“富士康12跳的現(xiàn)象”等例子，解釋企業(yè)文化是一種生態(tài)系統(tǒng)，具有一般生態(tài)系統(tǒng)的基本特征。

企業(yè)文化和內(nèi)部各要素之間以及企業(yè)文化和社會(huì)文化大環(huán)境之間要相互作用。企業(yè)文化生命周期長短，依賴于其自身與社會(huì)文化大環(huán)境的適應(yīng)力和協(xié)調(diào)性。同時(shí)企業(yè)文化是具有不同層次、自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我更新的復(fù)雜系統(tǒng)，不僅具有強(qiáng)大生命力，而且還與其他文化體系相互適應(yīng)、相互依賴、和諧共事。

通過對(duì)聯(lián)想做事三準(zhǔn)則的解釋，理解了聯(lián)想企業(yè)文化中價(jià)值觀“精準(zhǔn)求實(shí)”的含義，引出企業(yè)文化建設(shè)就是將其經(jīng)營理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中、體現(xiàn)在經(jīng)營實(shí)踐中、體現(xiàn)在員工行為方式中，由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛，影響員工的積極性和凝聚力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。

所以，企業(yè)文化不是寫在紙上的規(guī)章制度，而是每一名員工的不言而喻。

3、企業(yè)文化建設(shè)與管理

埃德加?沙因教授的“文化層次”學(xué)說把文化從內(nèi)到外分為四層，分別是價(jià)值體系、行為體系、制度文化和形象體系。其中價(jià)值體系又由戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層構(gòu)成。戰(zhàn)略層中的企業(yè)使命，簡單地說就是“用一句話把企業(yè)是干什么的說清楚“。例如“奔馳，做最豪華的汽車”、“寶馬，做最極致的汽車”等。而企業(yè)使命在戰(zhàn)略上研究的是行業(yè)邊界、業(yè)態(tài)組合和商業(yè)模式。

企業(yè)價(jià)值觀，包含責(zé)任、執(zhí)行、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四部分。對(duì)于百年企業(yè)而言，需要的是堅(jiān)持正確的價(jià)值觀。王總引用了《致加西亞的信》中一句話：“當(dāng)整個(gè)世界都在談?wù)撝兓?chuàng)新等時(shí)髦的概念時(shí)，重提忠誠、敬業(yè)、服從、信用之類的話題未免顯得過于陳舊。然而，我們卻又無法回避。員工的忠誠和敬業(yè)精神缺失，職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻不在困擾著企業(yè)的老板和公司的管理者們。我們所面臨的變化也帶走許多有價(jià)值的東西，包括那些經(jīng)濟(jì)起飛所依賴的基本的商業(yè)精神——信用、勤奮和敬業(yè)?！?/span>

在最后，王總通過權(quán)力距離的概念解釋了以美國人為代表的低權(quán)力距離和以中國人為代表的高權(quán)力距離，列舉了兩種權(quán)力距離的區(qū)別。對(duì)于高權(quán)力距離的企業(yè)，需要獨(dú)斷專行的強(qiáng)勢型領(lǐng)導(dǎo)人，而對(duì)于低權(quán)利距離的企業(yè)，需要的是民主親和的領(lǐng)導(dǎo)人。

第二篇/2016級(jí)脫產(chǎn)班，張英文

終于等來了期待已久的王吉鵬先生的講座。作為企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理行業(yè)公認(rèn)的優(yōu)秀專家，王吉鵬先生所闡述的觀點(diǎn)，極大豐富了我在管理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4、有一種信仰叫做企業(yè)文化

管理學(xué)是一門科學(xué)，科學(xué)沒有終點(diǎn)，任何一項(xiàng)看似不很相關(guān)的事件都能成為決定企業(yè)管理水平、提高企業(yè)管理能力的一個(gè)關(guān)鍵突破口。

企業(yè)文化在公司的日常經(jīng)營中雖然不是一個(gè)具象事物，但和整個(gè)企業(yè)運(yùn)營都息息相關(guān)，它最直觀的體現(xiàn)就是企業(yè)員工的核心價(jià)值觀的塑造，也會(huì)影響著企業(yè)的變革和創(chuàng)新能力。

5、企業(yè)文化，一個(gè)活的生態(tài)系統(tǒng)

王吉鵬先生的報(bào)告以企業(yè)文化為中心，循序漸進(jìn)，以組織管控模式為突破口，站在公司戰(zhàn)略的角度，結(jié)合人力資源管理，引申出了企業(yè)文化這一主體。

王吉鵬在講座中提出，“企業(yè)文化是一個(gè)具有不同層次、有自我調(diào)節(jié)、自我完善和自我更新能力的復(fù)雜系統(tǒng)，它不僅具有強(qiáng)大的生命力，而且還與其他文化體系相適應(yīng)，互為依賴，和諧共生?！?/span>

作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；不是工作，而是對(duì)工作的感情;不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界?？傊?，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。

這令人想起蘋果的企業(yè)文化。喬布斯時(shí)代，他想向世界表明，只有他的公司才是最強(qiáng)的，這種強(qiáng)大自信的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。蘋果追求引領(lǐng)世界，而不是一味的服務(wù)世界。在很多商家還停留在做頻繁的市場調(diào)查以了解消費(fèi)者需求時(shí)，蘋果卻更進(jìn)一步，即主動(dòng)告訴消費(fèi)者他們需要什么。創(chuàng)造與引領(lǐng)，這正是喬布斯時(shí)代的蘋果文化精髓。

可以說，一個(gè)企業(yè)是否能夠長久的生存，其文化、信念與精神力量都是必不可少......

時(shí)間在王吉鵬生動(dòng)的報(bào)告中過的飛快，這個(gè)過程中我們收獲了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，也堅(jiān)定了對(duì)科學(xué)管理理念的追求。

第三篇/2016級(jí)脫產(chǎn)班，于維佳

6、正直誠實(shí)的價(jià)值觀決定企業(yè)生命

王總提出，“企業(yè)應(yīng)該搞清楚什么對(duì)我們是‘最重要’的，這才是價(jià)值觀的本質(zhì)。對(duì)于價(jià)值觀來說，應(yīng)該明確一點(diǎn)：最想要的不見得排在最重要的位置?！?/span>

所謂“小企業(yè)靠人管人，大企業(yè)靠制度管人，大集團(tuán)靠文化管人”。講座伊始，王總就通過生動(dòng)有趣的管理案例，為大家詮釋了這句話的深刻含義。

文化的力量是巨大而無形的，小到一個(gè)家庭大到一個(gè)民族、一個(gè)國家，文化在群體中發(fā)揮著不可替代的力量。當(dāng)今企業(yè)中的骨干力量正逐漸轉(zhuǎn)向80后和90后群體，面對(duì)著這群骨子里包含的不同文化觀念的員工，文化碰撞常常給管理者的工作帶來諸多問題，這些問題的處理方式將可能影響著企業(yè)未來的發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

建設(shè)企業(yè)文化同時(shí)要注重企業(yè)核心價(jià)值觀的建設(shè)，作為在商海中摸爬滾打的管理者，不可避免地要面臨正確和錯(cuò)誤之間進(jìn)退兩難的困境。錯(cuò)誤的決定也許十分容易，正確的決定可能代價(jià)巨大。

“我們的忠告是：企業(yè)和企業(yè)人的正直誠實(shí)非常珍貴，經(jīng)不起在短期利益上的糟蹋浪費(fèi)，當(dāng)你違背了自己所主張和信仰的價(jià)值觀時(shí)，會(huì)走下坡路，而且越來越糟糕。自我背叛是失敗的藥引子，在每個(gè)領(lǐng)域，成功者都是那些堅(jiān)守自己價(jià)值觀的人?！睂?duì)于價(jià)值觀的堅(jiān)守，成為王吉鵬強(qiáng)調(diào)的企業(yè)管理理念之一。

王總幽默的講座風(fēng)格、簡潔生動(dòng)的案例，不僅讓同學(xué)們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了大家如何將今日所學(xué)帶入明日工作中的思考?；?dòng)環(huán)節(jié)，王總對(duì)同學(xué)提出的問題也給出了精彩的回答，現(xiàn)場笑聲、掌聲不斷。