互聯網時代，以互聯網思維為代表的新生經濟力量改變了傳統(tǒng)產業(yè)結構、經營模式、營銷戰(zhàn)略，全面滲透進入微觀經濟領域企業(yè)管理各個方面。

影響一：互聯網突破了產業(yè)或行業(yè)邊界，帶來了文化多元、思想多元和“互聯網思維”，而互聯網+企業(yè)文化將社會公眾對互聯網的認識從一種新技術形態(tài)或工具提升為管理創(chuàng)新思維方式

“互聯網思維”指充分利用互聯網精神、價值、技術、方法、規(guī)則、機會，指導、處理、創(chuàng)新生活和工作的一種思維方式。該模式下，企業(yè)文化出現了一些新特征：如以人為本、尊重員工，以用戶為中心和注重企業(yè)創(chuàng)新；與培育新經濟、轉換“新動能”大環(huán)境相適應，形成自己的特色等。

80、90后被認為是“自我意識覺醒”、具有“互聯網思維”的一代，他們對金錢需求退居其次，與父輩比，更加關注自己與所從事的職業(yè)，所供職企業(yè)之間的精神契合。也就是說，互聯網時代成長起來的一代，對自己與企業(yè)價值觀、思維模式、行為模式要求更多了。

基于此，文化管理必須適應社會發(fā)展變化，反映新生代知識型員工群體“尋求一種新的工作方式”等需求，用更多的軟性激勵留住員工，以無形感染力和滲透力推動企業(yè)文化管理形成強大凝聚力。臉譜網(Facebook)、推特(Twitter)、谷歌、領英網以及很多新創(chuàng)公司，都非常重視研究80后、90后新生代群體思維模式，“以人為中心”構建“人性化”文化體系，淡化等級制度，不看出勤率只看結果，給員工更多自由時間，激發(fā)員工自覺行為，真正吸引留住知識型員工或高端人才。

影響二：互聯網虛擬空間打破了國界或疆界，優(yōu)化了企業(yè)信息對稱與共享。大家地位平等、沒有級別，這種平等訴求直接沖擊組織，淡化了職工層級觀念和服從意識，削弱了“忠誠度”，但增強了職工民主意識和參與意識。

互聯網信息社會，沒有國界，也打破了思想疆界?；ヂ摼W虛擬世界帶來海量信息打開了眼界，職工思想更開放、價值追求更趨多樣化、物質要求更高，企業(yè)激勵難度更大；職工工作選擇余地大，對忠誠度、敬業(yè)精神和奉獻精神受到較大沖擊，流動率上升。

影響三：“互聯網+企業(yè)文化”強化“我獻人人、人人助我”互聯網思維，國際并購、混改后，形成雙向、內外的網狀傳播和互動傳播方式，企業(yè)文化沖突日趨常態(tài)化，文化沖突范圍更廣、沖突激烈程度不斷升級，表現形式更加多樣化。

互聯網打破了文化傳播媒介壟斷，職工成為媒介信息的生產者、傳播者和受益者。

文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中，不同特質文化相互接觸、交流時產生的撞擊、對抗和競爭，是由不同特質文化所構成的基本價值觀之間的過分懸殊造成的?；ヂ摼W時代，企業(yè)文化加速傳播，沖突不可避免，且處于一種常態(tài)。而常態(tài)的文化沖突又帶來了文化整合、創(chuàng)新和變革，推動文化進步。

總之，互聯網時代，企業(yè)只有主動適應環(huán)境變化，用互聯網思維變革企業(yè)文化建設與文化管理，既利用傳統(tǒng)文化傳播渠道，又注重互聯網條件下企業(yè)文化的民主性、互動性、共享性和社會性，發(fā)揮新媒體、自媒體作用，才能把企業(yè)文化建設好、管理好。

本文出自仁達方略董事長王吉鵬力作《企業(yè)文化建設（第五版）》，您可以關注“仁達方略”微信公眾號，打開微店購買。