業(yè)務(wù)類別：戰(zhàn)略、內(nèi)部管理與人力資源管理咨詢

項(xiàng)目名稱：某房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)集團(tuán)管理提升咨詢項(xiàng)目

項(xiàng)目概況：

該客戶是一家發(fā)展迅猛的成長型民營企業(yè)集團(tuán)。從在深圳成立第一家公司，到目前在北京、深圳、廣州、呼和浩特等城市擁有多家成員公司。該客戶目前面臨高速擴(kuò)張，而內(nèi)部管理水平低已經(jīng)成為一個主要的制約因素。另外由于行業(yè)受到外部環(huán)境影響較大，企業(yè)迫切需要明晰發(fā)展戰(zhàn)略。

客戶關(guān)鍵問題：

1.戰(zhàn)略：缺乏完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，戰(zhàn)略目標(biāo)不明，有戰(zhàn)略計劃無戰(zhàn)略控制和評估;

2.組織管控：集團(tuán)公司、業(yè)務(wù)子公司、區(qū)域子公司的定位不清晰，公司治理結(jié)構(gòu)不完善，總部缺乏對子公司的有效監(jiān)管;

3.計劃預(yù)算：預(yù)算管理多為事后管理，集團(tuán)缺乏對計劃工作執(zhí)行過程中的監(jiān)督、反饋、分析和糾正等職能，難以確保計劃的有效執(zhí)行;

4.績效考核：集團(tuán)及下屬公司各部門的考核各自為政，有的部門沒有考核機(jī)制;績效考核與薪酬聯(lián)系不足;

5.高管激勵：集團(tuán)及下屬公司高管薪酬、考核、激勵機(jī)制不明確;

6.招聘培訓(xùn)：招聘培訓(xùn)流程、制度不完善，培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需求;

7.薪酬體系：除經(jīng)紀(jì)公司外，集團(tuán)其他公司薪酬體系不完善，薪級體系不夠細(xì)化。

解決方案：

1.通過對外部宏觀環(huán)境的研究，詳細(xì)分析論證了各個業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、前景、機(jī)會和威脅;以及對公司自身能力包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營能力評估、管理問題診斷、資源分析、明確了企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢;制定了客戶企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、關(guān)鍵職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略保障措施、戰(zhàn)略管理核心要點(diǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險評估;

2.根據(jù)對客戶企業(yè)的內(nèi)部組織管控的診斷，提出了客戶企業(yè)的管控模式和業(yè)務(wù)管控模式、集團(tuán)管理權(quán)責(zé)劃分、集團(tuán)公司崗位設(shè)置的建議;

3.根據(jù)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并同財務(wù)人員充分溝通，制定了集團(tuán)經(jīng)營計劃與預(yù)算管理制度，編制了項(xiàng)目預(yù)算表、月度財務(wù)預(yù)算表和計劃模板;

4.針對客戶企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了客戶企業(yè)子公司績效考核和高管團(tuán)隊(duì)激勵方案，并制定了公司績效管理制度、權(quán)屬子公司副總績效管理制度、權(quán)屬子公司中高層績效管理方案、績效考核指標(biāo)庫;

5.為了完善人力資源制度體系，制定了招聘培訓(xùn)制度范本，并制定了客戶企業(yè)的培訓(xùn)體系設(shè)計方案、集團(tuán)公司招聘制度、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度;完成了集團(tuán)及下屬公司部門職責(zé)和崗位說明書的撰寫工作;針對薪酬體系提出薪酬體系設(shè)計建議。