企業(yè)文化和價(jià)值觀不是設(shè)計(jì)出來的，是隨著公司的發(fā)展慢慢“長(zhǎng)”出來的。當(dāng)它擁有自己滋味的時(shí)候，再把“有意思的地方”因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)而就能做成體系結(jié)構(gòu)。

近日，讀了一篇在阿里集團(tuán)工作十三年，現(xiàn)人力資源副總裁盧洋(鷹王)的演講稿。他演講的觀點(diǎn)是：

“阿里的文化和價(jià)值觀不是設(shè)計(jì)出來的，是隨著公司的發(fā)展慢慢‘長(zhǎng)’出來的，當(dāng)它擁有自己味道的時(shí)候，再把‘有意思的地方’因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)而做成體系結(jié)構(gòu)。”

  鷹王這句話講得很是到位，非常值得目前正在進(jìn)行企業(yè)文化重構(gòu)的企業(yè)來學(xué)習(xí)——不要“再設(shè)計(jì)”文化了！

  細(xì)細(xì)體味，其中共有三點(diǎn)精髓，一是慢慢“長(zhǎng)”出來；二是因勢(shì)利導(dǎo)；三是體系結(jié)構(gòu)。這里先來看第一條：慢慢“長(zhǎng)”出來。

  首先，文化是自有的，是有其歷史的。因此阿里的文化再好，只適合于阿里。過去，海爾文化被推崇的時(shí)候，多少企業(yè)去海爾取經(jīng)，要把海爾的文化搬回家，結(jié)果沒一個(gè)成功的。因?yàn)樗麄兒雎粤顺晒Φ臈l件與過程，只注意了結(jié)果。

阿里文化的形成，也是隨著阿里階段性發(fā)展而發(fā)展的，是與阿里階段性戰(zhàn)略相匹配適應(yīng)的。慢慢“長(zhǎng)”出來的慢慢，這兩個(gè)字，就有一種厚重的歷史感。

  其次，文化是自發(fā)的，是在這個(gè)企業(yè)的土壤上生長(zhǎng)起來的。這個(gè)土壤是什么，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是企業(yè)里人與人之間觀念、行為的碰撞。為什么現(xiàn)在很多企業(yè)的文化只是掛在了墻上，落不了地，原因就在于它不是從地里長(zhǎng)出來的，是領(lǐng)導(dǎo)看著好看，硬“插”在地里的。

譬如說“創(chuàng)新”，就是一個(gè)核心價(jià)值觀的熱詞，很多企業(yè)都把它放在價(jià)值觀里，但“創(chuàng)新”的文化基因是對(duì)失敗的容忍和包容，以及對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑，我們有多少企業(yè)能夠做到?我們很多企業(yè)的文化是做給人看的，不是拿來用的。

   最后，文化是自力的。阿里內(nèi)部有“幫派”，這個(gè)“幫派”其實(shí)是自發(fā)性的矩陣組織，為了解決部門間協(xié)調(diào)溝通的效率。那么我們注意到，阿里創(chuàng)業(yè)初期有一個(gè)“可信、簡(jiǎn)單、親切”的文化，正是有這個(gè)文化種子，才會(huì)有后面“幫派”的良性發(fā)芽、成長(zhǎng)、開花、結(jié)果。

這種文化的自力，在我們進(jìn)行文化重構(gòu)的時(shí)候，需要極為關(guān)注。我們要俯下身，去發(fā)現(xiàn)各層級(jí)、各部門、甚至是非正式組織的一些獨(dú)特行為，分析并找到背后的文化成因。如果與我們現(xiàn)階段或未來的企業(yè)戰(zhàn)略相符，就要去引導(dǎo)它、培育它，讓它成為我們的“新文化”。

  慢慢“長(zhǎng)”出來的文化，因?yàn)槭亲杂械模园l(fā)的、自力的，所以是有活力的、接地氣的、被全體員工接受、踐行的文化，它與“設(shè)計(jì)”出來的文化有著天壤之別。